Rostic's — Restaurant in Omsk

Я очень хорошо отношусь к этому заведению, часто посещаю его, всегда чисто, уютно, вкусно, ни к чему не придраться! Но сегодня они потрясли меня в шок! Стоя в очереди за заказом, я наблюдала такую картину: зашел мужчина, лет 40, на вид он выглядел ухоженно, опрятна, видно что не бомж какой то! По нему было видно что чувствовал он себя плохо, лицо в поту, глаза красные, и когда он вошел в заведение, он подошел к столу где забирают заказ и обратился к девушке сортерующей заказы и попросил воды, зопить таблетку от давления, в чем ему отказали, сказав "у нас не положено!" Вторая же девушка оформлявшая заказы, наоборот, просила ту девушку налить мужчине воды, но та девушка ответила своей коллеге тем же самым! Все присутствующие в тот момент люди забунтавали! Неужели и действительно человек должен стоять и померать??! Неужели так тяжело дать человеку воды, что за бессчеловечность?! Призываю людей, заведующих сетью этого заведения обратить на это большое внимание!!! Как так "не положено"? Мы все люди и должны помогать! От того что ваше заведение предоставило бесплатно стакан воды человеку, который плохо себя чувствует, не чего не станет, люди увидившие то, что вы помогли, наоборот восхвалят Вас и ваше заведение!!! Пожалуйста, обратите на это внимание! Всем...

Живу рядом ходим с мужем частенько , давно небыли тут решили забежать, все испортилось ужас как , берем на вынос , просила шефсбургер делюкс в итоге сказала нету больше их. Взяла чизбургер спросила состав.она мне наговорила что там все есть как в шефсбургер.а в итоге Один несчастный огурчик и стрипса два . Взяли баскет так там курица как будто из под холодильника достали , так выглядит ,ребенку взяла картошку фри 2 малые так положили все в пакет она вся высыпалась по пакету, и не надо говорить что люди сами все трясут , как завязали Так взяли пошли и положили в машину . Это все зависит от работников , на кассе так вообще девушка была тормоз простите , если чьи-то чувства задела .очень долго обслуживает одного человека и не внятно говорит. Просто вы теряете так своих клиентов. Мы расстроились 😞народа меньше а обслуживание все отвратительней. Про доставку вообще молчу после того как перевезли все покусанное только на...

Только у этой франшизы постоянные проблемы. Пускают в зал по 3 человека (для заказа), ссылаясь на пандемию, при этом заставляют толпиться 20+ человек в маленьком холле (там, по всей видимости, ковид не распространяется и все законы химии/биологии посланы на 3 буквы). Заказы выдаются крайне медленно, не важно, первый вы заказали, или первый, возможно даже первый, на крайний случай первый - знайте, курьеры сверхлюди, им заказы выдаются в приоритете. Однажды сделал заказ в 12 часов дня, забрал только в 21:00, т.к. курьеры постоянно приходили за заказами. Хорошо, что хоть так. Другу вообще положили раскладушку, сказали спать всю ночь на ней. Заказ выдали только на 3 день, но колла уже быда без газов а на куриных стрипсах сформировалась плесень в 4 квадратных километра. Имейте в виду. Ставлю этому заведению 1 сгоревшую куриную ногу из 9.5 Ревизорро не рекомендует...