Rostic's — Restaurant in Orekhovo-Borisovo Severnoye District

Раз в неделю заказываю ужин тут навынос. Обычно заказываю в приложении и через 15 минут, по дороге забираю. Раз в месяц примерно приходится ждать по полчаса ( Последний раз месяц назад заказывала как обычно через приложение, деньги снимались и возвращались!( Заказ не принимался, хотя деньги были на карте, авторизация была. Непонятно что было, в течении минут 15 заказывала, деньги снимались , заказ принимался и отказ снова. Приехала, уже на месте заказала, спросила про взаимодействие с приложением. У них всё нормально 🤷. Ладно. На следующий день, когда была дома и в приложение КФС даже не заходила, пришло оповещение, что КФС сняло деньги с карты!!! Ни заказа, ни номера ничего. Просто сняли деньги с карты!😩😩. Звонила, писала в поддержку, пришло письмо, что разберутся и тишина.... прошел месяц . Ни ответа, ни денег. Больше желания заходить в КФС нету....

Заехали 10.05.2021 в 22:40 за 20 минут до закрытия. При заказе молодой человек на кассе прервал нас и попросил подождать. Отошли в сторону, в итоге сотрудник принял раньше нас молодого человека, который вошел за нами. При заказе выяснили что несколько позиций в стоп листе. Потом в течение заказа они вдруг появились, когда уже перезаказали другие позиции. Я обычно так не пишу в отзывах, но в данном заведении полный ужас как с персоналом, так и с внешним видом заведения и чистотой внутри. Терминал не работает, множество заказов в процессе приготовления. Прошу администрацию заведения обратить внимание на приложенные фотографии. Хотите почувствовать себя в гетто - милости просим в KFC, пока девиз вашего заведения такой. Жду обратную связь и перечень мероприятий по устранению...

Обычное заведение KFC. Внутренний зал небольшой, но есть летняя терраса у дороги. Да и само заведение на перекрестке находится, сомнительный свежий воздух. Но самое главное: если хотите заказать в зале что-нибудь за полчаса до закрытия, то будете неприятно удивлены. Персонал говорит, что у них ничего нет, все закончилось и готовить буквально не из чего. Предлагают все, что уже есть готовое. Обидно, что лгут прямо глядя в глаза. Видно же, что все просто уже выключили и плевать, что касса должна принимать заказы до закрытия (до 23:00). Такая ситуация не разовая, а постоянная, сталкивался с ней неоднократно. Можно конечно попробовать позвать администратора, но тут как повезет. В общем, лучше подходить за час до закрытия. Бороться с желанием персонала уйти тоже в 23:00...