Izyum — Restaurant in Orenburg

Доброго времени суток! 1 июля отмечали день рождения дочери. Заранее забронировали место и сделали предоплату 5 тысяч рублей, когда мы пришли рядом с нами было 4 пьяных мужчин. После нам сказали, что поменяли место и посадили рядом с пьяной компанией (примерно из 20-ти человек), где они громко смеялись, кричали и рядом с ними я даже не могла услышать своего ребенка. Принесли еду с большим опозданием, хотя я бронировала на 19:30, официантка попалась грубой и агрессивной, приносила еду не на подносе, а тарелки несла руками. Официантка не могла посоветовать коктейль для ребенка, потому что не знала меню, изначально моя просьба была сделать все достойно, так как моему ребенку исполнилось 14 лет (получение паспорта), я заказывала торт Наполеон с фантанами, а вместо этого получили пирожное Наполеон без фонтанов, когда я спросила: «Где наш торт с фонтанами и хорошее поздравление?», был ответ, что её не предупредили, после чего, я была расстроена, а ребенок еще больше, я попросила нас рассчитать и она хотела выставить нам счет, не зная того, что я внесла предоплату наличными, после долгих разбирательств, они вернули мне деньги, так как мы на 5 тысяч не съели, еще они потребовали документы подтверждающие личность и возраст. Администратор с кем я договаривалась о день рождении дочери, бегала по залу с телефоном, не обращая на нас внимание, я даже не захотела не с кем разбираться, спорить и аггрессировать. Уехала в расстроенных чувствах и больше к вам не приедем, хотя 5 лет регулярно у вас обслуживались, но теперь понимаю, просто тупо покушать можно, но организация праздников -это эмоциям в ущерб себе. К картошке фри тоже если большие вопросы, так как она была целиком и полностью усушена, как сухари. Организацию праздников не советую! Прошу генерального директора обратить внимание на мой отзыв, поменять администратора, официантов....

Прекрасное место для отдыха. Попадаешь в сказочно восточную обстановку. Удобные мягкие диваны с подушечками, приглушенный свет , все это помогает расслабиться, оторваться от реалии. Бесподобные алкогольные и молочные коктейли, красиво оформленные. Супы пюре - незабываемы, ароматные, нежные в меру приправлены солью. А, к теплому салату с языком придётся вернуться. Порции достаточно большие, но уплетаются с таким удовольствием, да еще за приятной беседой. На втором плане ненавязчиво звучит музыка, и живая современная музыка в исполнении молодого человека ( к сожалению не знаю его имя). Очень даже интересно окунуться в музыкальные интересы молодёжи. При оплате порадовал чек . Одной фразой ,, я немного побыла шамаханской царицей,, где бы меня еще так побаловал вежливый, предупредительеый персонал. И, уехала с портретом. Вот такой чудный вечер, я провела в ресторане...

Exquisite and well presented food. Have struggled to understand whether this place can be classed more as a pub or a restaurant. The label would suggest both, but eventually they cater also in private rooms so the answer seems a mix.

Toilets are clean and in a kind of...