Labirint — Restaurant in Oryol

Что хочу и могу сказать... О том, что в ресторане «Лабиринт» хорошая еда и хорошее обслуживание я слышала давно, поэтому при решении организовать День Рождения моей мамы выбор пал именно на этот ресторан, а именно - отметить его в Лофт зале. Как же жалею об этом сейчас... Банкет на 30 человек был проведен просто НЕОПИСУЕМО ужасно….😡😡Договаривались на 17:00, а в итоге в 19:00 на столах не было даже салатов, не говоря уже о ХЛЕБЕ И НАПИТКАХ!!!!!!!… Работа официантов не просто убила наповал, но шокировала безответственностью и откровенной глупостью…. Пример: «А когда торт приносить? А мы принесли его вот уже»; мой вопрос:«А тарелки вы поменяли на чистые?»; Их ответ: «А… нет…»….. Или еще вот пример: «А что, хлеб разве сразу надо подавать?????»….. И смех и грех, такого откровенного СТЫДА перед моими гостями я не испытывала НИ РАЗУ В СВОЕЙ ЖИЗНИ. Настолько, извините за выражение, откровенно «тупых» официантов я тоже в своей жизни не встречала. Кстати, как потом оказалось все они были студентками, а некоторые работали в первый раз своей жизни!!!!!! Про грязь и пыль после предыдущего или даже давнишнего банкета это уже отдельная история. Как только мы пришли туда я сразу же сказала, чтобы все было чисто, без следа пылинки, потому что сумму платили не малую…. В ИТОГЕ: было настолько грязно, что я боялась прикасаться к чему-либо, чтобы не испачкать саму себя… КОНФЕТТИ под диваном из хлопушки от предыдущих праздников шло бонусом в подарок!!!! Никогда в своей жизни именинница, да и все гости не чувствовали себя настолько униженными. Весь праздник, все к чему мы так готовились было испорчено откровенной НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬЮ данного «наишикарнейшного» заведения. В итоге из суммы в 83000 рублей мы получили компенсацию 7000 рублей (ХА ХА ХА). Спасибо за испорченный юбилей и за такую же испорченную репутацию перед моими гостями!!!🤬🤬🤬 В заключение что хочу сказать, если вы хотите, чтобы ваши гости остались голодными, а настроение у всех шаталось на волоске, ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В...

Приехали в Орел по делам из другого города с 2-летним ребенком. Специально смотрела заведения семейного типа, где есть детская комната, чтобы ребенок поел и пошел поиграть с игрушками, пока мы поедим сами. Приехали к 15.30, нам ответили , что комната работает с 16.00. Ни ВКонтакте , ни в инстаграме в профилях ресторана этой информации почему-то нет. Мы не стали возмущаться, согласились. Администратор отправила сдать верхнюю одежду и выбрать себе стол. Опять же хорошо) сели у барной стойки. 10 минут наблюдали , как 5 официантов молча сидели в телефонах за барной стойкой. После личной просьбы принести меню, нам наконец-то уделили внимание. Спросила про раскраски или что-то , что они дают маленьким посетителям. Спасибо, дали неплохую книгу. Оформили заказ, принесли картофель фри ребенку, нам 2 цезаря с тигровыми креветками. Ну это просто сюр, простите. 5 креветок , капуста , тертый сыр и безвкусные сухари с майонезом. Для украшения положили кольцо красного лука. Прошло 30 минут до 16.00. Комнату нам детскую так никто и не открыл, все сделали вид, что они вообще о ней не знают. Мужу принесли кофе и суп, мне чай с десертом. Вкусными были только напитки. В итоге чек на 3000 рублей , поели что-то безвкусное , ушли с впечатлением, что лучше поехать в Миндаль в следующий раз, чем ехать сюда. Там и обслужат , и накормят , и рады будут твоему приходу. Не советую к посещению...

На первый взгляд приличное заведение, очень удачно расположено в самом центре, но обслуживание на уровне шаурмы за углом...Официантки разглядывают посетителей с ног до головы, стоят себе возле стойки - таращатся на всех, обсуждают чего-то там, как в деревне, только семечек им не хватает..... Заказали среди прочего салат стоимостью почти 600 р. Подача красивая, но есть нельзя.... залили винным уксусом бедную руколу так, что она в нем плавала-кислая и несъедобная. Официантка забирая нетронутый салат даже не поинтересовалась что с ним не так... вежливо сказали ей, что у нас есть что передать повару, на что она закатила глаза, развернулась и демонстративно ушла, не соизволив выслушать претензии гостей...дикость какая-то, ей-богу! Очень удивлены, что среди местного населения г. Орла ресторан...