Na Privale — Restaurant in Oryol

В субботу стал невольным свидетелем вопиющего случая. Две девушки, заказав коктейль, усомнились в честности бармена — по меню объем коктейля указан 450 ил (сам не раз его заказывал, но и подумать не мог, что здесь кроется обман!) — на деле же им принесли 300 мл. Как это выяснилось? С криками и скандалами им удалось добиться измерения мерным стаканчиком — напомню, вечер, вокруг сидят люди, а администрация позволяет себе крики и оскорбления в сторону посетителей. Но ладно, недолив коктейля, к сожалению, уже привычен в наших реалиях, но то, что было дальше не поддается никакой логике и может быть объяснено только наплевательским отношением администрации к посетителям и ощущением полной безнаказанности. Девушки, как я понял, стояли около бара в ожидании, когда им нальют указанный в меню — и оплаченный! — объем коктейля. Стоят уже минут 15, остальные посетители уже может и забыли о предшествовавшем конфликте .Как тут, в лучших традициях русского сервиса и кафе На Привале в частности, к ним подходит охранник и — снова — в грубой форме говорит, что ничего они тут не дождутся и пусть лучше проваливают. Тут уже снова окружающие, и я в их числе, навострили уши. Но зрелище нам увидеть не удалось — охранник грубо выволок девушек — напомню, все еще трезвых, ведь коктейль им так и не принесли! — и судя по крикам на улице, вы знаете, я не хочу наговаривать, но по-моему он их там бил. После чего, довольный вернулся в зал, а мы так и остались сидеть с отвисшими челюстями. Девушки потом пытались оставить отзыв в книге жалоб, и это отдельная эпопея. Вот такая история произошла в кафе На Привале в эту субботу. Знаете, я много где был и российским сервисом меня не удивишь. Но На Привале задирает планку: с таким беспочвенным, безрассудным хамством я еще не сталкивался. Не представляю, что бы сделал, если бы они позволили себе такие выкрутасы в мою сторону. Пока же, оставаясь лишь сторонним наблюдателем, и не зная всей подноготной этой истории, я оставляю этот отзыв и предупреждаю — берегитесь этого места, если вам...

Хочу поделиться впечатлениями после посещения кафе. Всегда ходили с удовольствием,но сегодняшний случай просто подвёл черту, однозначно сюда мы больше не придём. Начну с отвратительного отношения к работе администраторов кафе, заказала столик заранее, просила, чтобы не было очень шумно. Определили нам стол прям у самой зоны с музыкой,бахало так,что звенели вилки на столе и рюмки плясали вместе с гостями. Попросили пересадить, администратор отправила в караоке зал. Здесь шарашило не меньше...рэп с нецензурной лексикой, непонятно,для кого играл, зал был пустой. Официант нервный дерганый, доказывал,что у них столы люди за месяц бронируют, какой-то ажиотаж прям невозможный..Не льстите себе, народу у вас было не так уж много, если не считать банкетов и свадьбы в шатре. Так зачем набирать столько,что не можете обслужить нормально, чтобы люди не сидели не ждали 40 минут,а потом жевали холодное мясо. В результате старший администратор уже предложила нам кабинку. Всё это заняло около часа, настроение испорчено. Ладно,я все понимаю,но! Вы когда принимаете заказы по телефону, предупредите,что у вас везде играет клубняк и рэп, чтобы люди понимали. Кухня вообще огорчила. Овощи на гриле полусырые, шашлык холодный,а про слабоалкогольные коктейли вообще отдельная тема. Вода с ароматом сиропа) На улице во дворе было спокойно, поэтому, я понимаю, что люди знающие идут именно туда. В обслуживании - одна молодежь, за пультом звука - мал мала меньше,то ли работать пришли,то ли пилить сториз в Инстаграм. К сожалению, место, которое всегда было в приоритете, разочарование и отвращение вызвало. Руководство прошу обратить внимание на все,что происходит...

После празднования международного женского дня сложилось крайне негативное впечатление от "замечательного" рк "Привал". Самое главное, о чем забыл позаботится директор этого заведения - хороший обслуживающий персонал. Заказанные заранее блюда принесли не в том количестве. На что официант грубо сказала "что заказывали, то и принесла". И только после просьбы уточнить наш заказ у администратора, важно! удалилась. Не извинилась позже, просто понесла блюда и все. Подойдя к бару и заказав чашку кофе, услышала от бармена: "что вам за столами не сидится, ходят тут на бар". Постоянное ощущение того, что тебе здесь не рады, не покидало весь праздничный вечер. А подойдя к залу, чтобы посмотреть шоу-программу, за которую взимался платный вход, я поняла, что ничего не увижу. За что платила тогда? Причем, рядом наблюдала, как сам директор кричал на выпившую посетительницу, что он "закроет ей сюда вход". Зажрались тут, вывод один. Блюда потеряли свое качество, видимо, на стадии расширения этого кабака. В сырной нарезке было 5 просвечивающихся листиков сыра российского и 3 кубика, даже не поняла какого еще. Хоть бы зеленью прикрыли этот позор. От люля-кебаб пахло кислотой. Мясные и рыбные нарезки выглядели очень печально. Салат, брошенный в огромную тарелку, гости попробовали, но никто не доел его. На входе стоят какие-то "урки" из 90х и решают кому в этот вечер посчастливится зайти, а кому нет. Не нахожу ни одной причины больше там...