Вчера, при посещении ресторана на выборгском шоссе Китай город, мне было отказано в обслуживании без маски на кассе. Сотрудник ссылается на внутреннее распоряжение кфс, мол, без масок нельзя обслуживать. В действиях сотрудника усматриваются нарушения прав потребителей по 14.8 КоАП. А так же принуждение к сделке 179 УК РФ, предлагая купить маску. А так же игнорируя 417 постановление правительства п.6 б) от 02.04.2020 - организации: б) предоставляют работникам и иным гражданам, находящимся на их территориях, имеющиеся средства коллективной и индивидуальной защиты и другое имущество, предназначенное для защиты населения от чрезвычайных ситуаций.
Менеджер не предоставил документы к ознакомлению, которыми он руководствуется, запрещая обслуживать клиентов без маски. А так же сказал, указывая на дверь: "не нравится? Выход там!" Напоминаю, что ношение масок носит рекомендательный характер! В Роспотребнадзор будет составлено соответствующее заявление для проверки...
Read moreЖдали 10 минут заказ. Заказали 2 ай-твистера , сначала были холодные ( как объяснила менеджер , они такими и должны быть) , и через одно место завёрнутые ( помидоры были просто в упаковке , а не в самом твистере). На это менеджер ответила «ну, бывает». Разговаривала , как со своей подругой. На моё замечание о том, что еду кинули (в прямом смысле, это прям подметили) , ответила , что они так передают еду. Заменили на два ай-твистера , тёплых(!!!!) , какое - то уже не совпадение получается.
Я тоже работала в этой сфере, но так относиться к клиентам - это перебор. Я не подружка и не близкий человек, так какого, извините , черта , со мной так общаются и дают такую еду? Я не...
Read moreМноголюдно. Уборщица пристала к нашему столику пытаясь убрать подносы с еще несъеденным заказом, т.к. ей жалко полупустой мусорный мешок выносить. Но мусор она почему то решила поискать на нашем столе, хватая у нас подносы, хотя ребенок еще сидел ел. Насколько мне известно в подобных бистро действует система самообслуживания, поел - убрал за собой. Было неприятно. По цене KFC стал дорогим по сравнению с аналогичными бистро. Крылья не понравились, слишком вареные, слишком много обсыпки-кляра, слишком острые. В мак даке крылья гораздо интереснее. Да и остальные блюда тоже испортились. Больше не...
Read more