Раньше было ничего, но сейчас чувствуются болячки большой компании, сотрудникам на которую плевать. Примеры: В приложении было не найти пиццу, которую видели пару дней назад в буклете, вложенном в доставку. Ради этой пиццы заказ решили сделать по телефону. Оператор сразу «отрезала», что такой пиццы в Додо не бывает. Т.е. она даже не знает новые виды пиццы, кот. делает пиццерия. Раз уж позвонили по телефону, то закажем по телефону. Оператор сожалеет, но доставка перегружена. Поэтому, предложение типа «можете через 20 минут попробовать позвонить»... Ну и типа на самовывоз скидка. Но я обычно получаю предложение принять заказ и мне говорят время доставки в такой загруженной ситуации. Здесь же предложили сделать попытку через 20 минут. Т.е. велик шанс не поесть:))). Почему я должен перезванивать. Приняли бы заказ, ну привезли бы минут на 20 позже... Как-то неуверенно оператор общается с клиентом. Ничего не понял, «спасибо и до свиданья». Ок. Захожу в приложение. Набираю заказ. Оплата. (скидку никак не почувствовал).
Через минут 20 или 30 в приложении было написано, что заказ готов. Прыгнул в машину и приехал в ресторан. Внутри, как на кладбище - тишина и спокойствие. На табло заказов всего три-четыре, вкл. мой. Я сам предложил мои пиццы закрепить специальным пакетом (я же не доставка, у меня термо сумки для пиццы нет).
Как-то с напрягом получилось заказать пиццу в день своего рождения. Будний день, не вечер, кстати.
По меню есть пара замечаний. Вкус у пицц не всегда одинаковый. Иногда островато, там где недавно было нормально. Бортик с сыром посмотрите как надо заполнять в других пиццериях.
Вывод у меня такой. Либо цены снизьте, чтобы соответствовать уровню, либо уровень поднимите. Спасибо...
Read moreЗаказали вечером на ужин ,пицца овощная с грибами ..Тесто не пропеченое ,комковатое овощи сырые. Обидно . ..Написала попыталась связаться в контакте все таки 700 рублей жалко и остались без ужина. Даже не извинились .Не приятно .Заказ делали через интернет магазин так же платили .В результате -ноль и тишина. Думаю зависит от смены поваров , к сожалению владелец не читает отзывы ,вчера заказывали пиццу просто отпад вкусная,а позавчера наоборот сверху и снизу слегка подгоревшая ,а внутри тесто сыровато.Заказали Диабло есть не возможно сыра мало почти нет тоненькая пленочка ,сухие ломтики колбаски,зеленый сладкий зеленый горький перец сырой и все завалено халапеньо,есть не возможно -ужас. Бррр..Горькая ,сухая и невкусная..Короче лотерея .никогда не угадаешь .сегодня поклялись торжественно ,больше не рисковать деньгами ,все таки 600 р. за пиццу -деньги не малые .К сожалению живем рядом ,конкуренции ноль ,а перекусить надо чем нибудь на скорую руку. Тем не менее прощай До-До. Бывшие...
Read moreЭта "Додо Пицца" испортилась, несите следующую. Последнее время стали постоянно косячить. Привезли передержанную пиццу и рулетики с сыром (аж тесто коричневое) . Написали в поддержку, те отвечают - ой рулетики действительно плохо приготовили, а пиццу как нужно. Ну ок, ладно простим Снова сделали заказ - пицца из двух половинок, сырная и какая то другая половинка (не помню). Они сырную половину полили каким-то чёрным соусом (по рецепту он туда не ведёт). Сообщили в поддержку - говорят верните пиццу мы вам сделаем новую. Ещё час сидеть и ждать, пока они привезут новую пиццу желания не было, поэтому мы отказались от этого заманчивого предложения). Ещё раз заказ - пицца ветчина и сыр. Привезли какой то кусок теста с сухим сыром. Пишем в поддержку - они отвечают " это у нас такой новый рецепт, сделали дешёвую пиццу, поэтому она такая какая есть". Я не хочу дешёвую пиццу, я хочу вкусную пиццу. Раньше таких косяков в этом заведении не было, все было вкусно. Сейчас никакого желания...
Read more