I Ryba I Myaso I Pivo I Khleb — Restaurant in Samara

Ресторан честных цен сильно разочаровал. 08.04.2019 отмечали юбилей - 60 лет. Столик забронировали и сделали предзаказ за неделю до мероприятия. Непосредственно перед празднованием нам позвонили и сказали, что нет заказанных продуктов (краба камчатского) и якобы он в пути и прям вот-вот будет... В результате он к нам так и не доехал - заменили краба мидиями в ракушках по соответствующему весу, половина из которых оказались пустыми! Ладно, не стали заострять внимание - настроение все-таки праздничное. Но этим все не ограничелось. Принесли горячее: две порции - брискеты из говядины кажется, которые были совершенно пересушены, пережарены, откровенно горчили и их было практически невозможно было есть. Ножи для стейков с ними просто не справлялись и наверно это о чем-то говорит. Попросили заменить - отказали, объяснив тем, что поменялся способ приготовления. Насколько глупо это звучало, когда нам не могли ответить, когда и что именно у них изменилось.

Хочу отметить, что все мои комментарии не голословны и вопросы не лишены смысла. Дело в том, что до настоящего времени многие являлись частыми гостями заведения и буквально в субботу (накануне банкета) мы заходили ужинать и заказывали эти же самые брискеты и они были приготовлены гораздо лучше: были сочными и мягкими! Гости отказались есть блюдо и вернули его обратно официанту. Несмотря на изложенное, в чек сперва включили все позиции и отказывались вычитать мясо. В результате, путем небольшого спора, удалось исключить только 1 блюдо. У нас забрали чек и принесли новый в который дополнительно вбили бесплатные гарниры к горячему и контейнеры в количестве 3 шт. по 60 р.!!!! Возможно кто-то посчитает это не существенным, но представьте, как это было неприятно для нас и мелочно для ресторано! Настроение было испорчено! Никакой лояльности к клиентам ресторана! Больше спорить ни с кем не стали. Спокойно оплатили и ушли. Лично у меня желания идти туда больше нет. Собственно после того случая ресторан я и не посещал.

Справедливости ради хочу отметить отличную работу официантов. У нас была просто умничка, за что ей огромная благодарность. Вкусные салаты с морепродуктами и очень вкусная рыба, которые понравились всем гостям.

Низкую оценку ставлю исключительно из-за нежелания идти навстречу клиенту для урегулирования ситуации, попыток выкрутиться, ввести в заблуждение и обмануть. Нежелание признавать свои очевидные ошибки. Всегда учитываю, что готовое блюдо зависит от сырья и повара, но если испортили - хотя-бы исправьте, замените.

Надеюсь, руководство ресторана сделает выводы и примет...

Достаточно часто посещали этот ресторан, и раньше особых нареканий не было. Именно поэтому я выбрала его для празднования дня рождения. Но, к сожалению, этот визит оставил крайне неприятное впечатление. Спасибо за такое «большое внимание» — больше не приду.

15 февраля (суббота) мы пришли в ресторан по адресу 22 Партсъезда, 45. Заранее бронировала стол, указала, что у нас именинник, и уточнила про красный браслет для него. По прибытии подошли к ресепшен, еще раз напомнили о дне рождения и показали паспорт. Казалось бы, все должно было пройти идеально, но началось самое «интересное».

Столы были в ужасном состоянии — поцарапаны, с пятнами. Сиденья тоже выглядели так, будто их просидели уже сотни раз. Мы ждали официанта около 40 минут, хотя несколько раз пытались привлечь их внимание. Официанты либо смотрели в пол, либо просто игнорировали нас, будто мы для них невидимки, мы даже подходили сами к официантам и просили принять у нас заказ, обещали, что подойдут... Когда к нам наконец подошли, извинились.

Порции стали заметно меньше, чем раньше, а обслуживание оставило желать лучшего. Официант даже не знал, что у нас день рождения, хотя я заранее всё указала и напомнила при бронировании, напомнили еще раз, когда ощутили, что поздравлять не собираются. В итоге презент-поздравление принесли другому гостю. Зачем тогда вообще выдавать красные браслеты, если ваши официанты на них не обращают внимания? Этот момент, кстати, прекрасно виден на видео.

Кроме того, официант не записал одну позицию из заказа, а вместо итальянского вина (1250₽ за бутылку) принес аргентинское (1500₽ за бутылку). Я уже не стала ничего говорить и ругаться, так как организатором и инициатором похода в этот ресторан была я, и не хотела портить настроение себе и своей семье ещё больше. К счастью, вино оказалось вкусным.

Отдельно хочу отметить, что в этот день ресторан не был перегружен. Много столов было арендовано, но людей было немного. Я бывала у вас и в дни полной посадки, и знаю, как вы умеете работать, когда хотите. Но в этот раз всё было сделано спустя рукава.

Вот мое честное мнение: сказать, что я разочарована, — это ничего не сказать. Очень жаль, что ресторан, который раньше радовал, теперь оставляет такие неприятные впечатления. Больше сюда...

Расположение и концепт Заведение расположено на удивление далеко от тусовочного центра города. Но, при этом, добраться легко, что на машине/такси, что на общественном транспорте. Концепт интересный, мотивирующий попробовать побольше блюд! Нельзя отказаться от стэйка за пару сотен рублей или от свежего Гиннеса за 221,20₽

Интерьер Зал просторный, довольно приятный. Света относительно мало. И заметно, что больший уклон на увеличение посадочных мест. Но при всём при этом, очень комфортно сидеть и не чувствуешь себя селёдкой в банке. Приятные диваны и кресла. В зале играет музыка, в нашем случае было сочетание deep house и транс. Но было не громко и не мешало общению.

Туалет Чистый и опрятный! Мытьё рук перед едой аппетит не испортит. Пример для других заведений.

Меню Очень красивое меню, большой выбор еды и напитков, аппетитные (и правдивые) изображения блюд. Всё так выглядит, что всё хочется попробовать. Возле каждого блюда написано время ожидания.

Еда Вчетвером попробовали всё от бургеров до рыбы, от десертов до салатов, от копченостей до соленостей. Всё было вкусно! Очень вкусно! Просто пальчики оближешь

Напитки Вино, шампанское и пиво (Velvet и Guinness) прошли проверку и были вкусные и свежие.

Обслуживание Очень высокого уровня персонал! Вежливые, быстрые, старательные.

Цена Днём вход 150₽ с человека. После 16:00 вход 500₽ с человека. Сюда надо идти кушать, потому что зайти на чай/кофе выйдет довольно дорого. Мы же вчетвером конкретно наелись и напились от пуза всего за 3300₽ плюс 4х150₽ вход.

Общая оценка - абсолютно заслуженные пять баллов. Очень вкусно, очень комфортно, очень недорого. Приходите на голодный желудок и наслаждайтесь радугой вкуса волшебных блюд...