Посетила недавно по чистой случайности "Я Самарканд". Впечатления остались ужасные. Сервис ноль. Помимо того что блюда подали чуть ли не больше за получаса, при том что мы были единственные гости в зале, так еще так называемый себя "УПРАВЛЯЮЩИЙ" повел себя очень, мягко говоря, негативно по отношению к нам. Периодически смотря на нашу сторону орал на официанта который нас обслуживал говоря: " Здесь не фастфуд, здесь не Макдоналдс где подают за 5 - 7 мин." и т.п речи. Отмечу мы сидели в конце зала, играла музыка и даже через это все было слышно, т.е это все адресовалась нам единственным на тот момент гостям. Естественно я отреагировала, встала и подошла к ним, дальше была в шоке " Управляющий" начал со мной на высоких тонах ругаться. Выяснилось что готовые самсы у них 15 мин разогреваются. Это все смешно конечно но таких моментов было достаточно. Дальше еще смешнее, я поняла что разговаривать с ним бесполезно, он не хотел как "Управляющий" как то урегулировать конфликтную ситуацию, наоборот отмечу именно он начал этот конфликт. Потом я попросила жалобную книгу на что он никак не отреагировал. Настаивала, спрашивала снова и снова, и наконец получила ответ жалобная книга в сейфе, сейф закрыт, ключ у директора, а директор придет вечером, если хотите написать жалобу приходите вечером. Очень обидно когда с тобой обращаются не по человечески, он явно давал мне понять типа " А что ты сделаешь? А что ты сможешь сделать? ". Поверьте таких высказываний было много. Я принципиально обращусь в органы как только освобожусь. В этом заведении нарушили мое потребительское право. И мне очень жаль что в таком уютном, хорошо обустроенном заведении работает такой наглый, самоуверенный хам...
Read moreХотели посидеть с подругами, это место было не пунктом назначения, просто спонтанно так вышло. Месяц сентябрь, похолодало. При входе пахнет тряпками для полов, которые давно пора выкинуть видимо. Поднялись, стоит персонал, один сказал что рады вас видеть, за столиками никого. Мы сняли верхнюю одежду, причём он повесил 3 пальто на 1 вешалку, и подбодрил добавив за потерянный номерок штраф 500рублей, мне кажется немного не приветливое начало, мы девушки аккуратные и по нам видно что потерять мы не можем, мог бы и промолчать. Ладно. Проходим в пустой зал, нам сказали что ещё не вечер и он будет полный. Садимся за столик, официант дал меню и одной из девушек сказал "зови если что" смешно. Культура так и прёт. Цены не маленькие. Мы не долго думали, позвали принести напитки, из списка коктейлей был лишь мохито и лок айленд, больше ничего! И пива тоже не было кроме 2 вариантов бутылочного. Мы не захотели больше там находится, в гардеробе на нас так посмотрели злобно, что будто мы там драку устроили, даже не попращались. Вот такое...
Read more17.12.21 должны были провести новогодний корпоратив в 18-00 (на 15 человек) . В 16-00 позвонил администратор и сообщил, что пришла прокуратура и закрыла заведение. Есть возможность перенести в Я Самарканд на улицу Свободы. Поскольку всё настроились на праздник, до выхода 2 часа, да и другие места уже заняты, согласились ехать в Тушино. К 18-00 на столе были закуски, я приехала в 18-45 салаты ещё не поставили. В итоге начали подавать по мере готовности (мимоза, наргиз, салат с телятиной, сырный). Мимоза была с селёдкой, сырный салат я вообще не увидела Жульен на 3", водянистый какой-то. Шашлык вкусный, за объём точно сказать не могу, а вот форель на гриле-коллеги сказали, что не Доготовилась. В итоге, скидку сделали 2000₽, но стол на эту сумму не тянет. Плюс на Авиационной обещали живую музыку, а на Свободе этого не было....
Read more