Мне редко приходится писать отзывы. Часто, это происходит именно потому, когда выводят на эмоции (а ещё чаще — негативные). Хочу сравнить этот БК с тем, который находится на Партизанской (там их аж два и оба одинаково хорошо). Сколько раз не приходил на "Измайловский вал", возвращался в подавленном состоянии. Персонал тут так себе, посредственный; работу выполняют, но часто (ОЧЕНЬ) забывают положить что-то из позиций в заказе. Тем паче, если делаете заказ через мобильное приложение! Позавчера снова посещал это заведение перед тем, как пойти в метро и поехать по делам (удобно ведь) и на выдаче мне с трудом согласились выдать пакеты бесплатные пакеты к заказу с собой (делал заказ через мобилку, там было чётко указано).
У меня сложилось впечатление, будто работники кладут салфетки и прочую утварь так, будто выдают из своего кармана. На "Партизане" выдают если не стопкой салфеток, то прилично и никогда ничего не забывают. Хотите лишней раз потратить нервы? Милости просим! Возможно, сможете избежать безответственности работников этого тараканника, — в этом здании находится и университет, и Мак, и КФС. Здорово, правда? :D Год назад тут было неплохо, но ситуация в корне поменялась. Даже кассиры ведут себя так, будто ты не промики вводишь, а пришёл сдавать...
Read morePlace was not very crowded as McDonald's next door, but that might be because of pandemic. Service was absolutely amazing, and they recommended to pick up our icecream when we are done with food. That was a little touch that just...
Read moreЗаходил 16 сентября вечером после 00:00, работал на кассе девушка брюнетка без бейджика, очень дерзко отвечала и нахамила, не помогла разобраться с меню и ни подсказала ни чего . постоянно тыкали что касса перезагружается сначала 7 минут а потом каким то образом 8 минут , девушка работала рассеянно всем сотрудникам и даже курьеру грубо отвечала. За день до этого заходил, работал молодой человек более лояльно относился и все сразу объяснил и подсказал без хамства и грубости . Региональный управляющей обращаюсь к вам: такое отношение ни допустимо в вашей компании, научите или отправляйте на тренинги, как нужно общаться со своим гостями ни хамить, ни грубит и слушать...
Read more