Зашли с молодым человеком в данное заведение. и стали свидетелями очень неприятной сцены. 2 девушки стояли у туалета, в одной из кабинок был уборщик, другая была свободна. В свободную кабинку прошла одна из девушек и закрыла дверь. На что последовала неадекватная реакция со стороны уборщика-он выскочил из другой кабинки и стал с ноги выламывать дверь в кабинке, куда прошла девушка. Все это сопровождалось осокорблениями в ее адрес . Бедная девушка выскочила и покинула заведение. Охранник находящийся в kfc-просто тупо стоял и смотрел, как будто это норма что уборщик вламывается в кабинку когда там посетитель находиться да еще и оскорблять. Как мне показалось , что данный человек(уборщик) психически неадекватный) и опасен для посетителей заведения. Оставаться в заведении мы не стали, настолько противно стало от...
Read moreНаучите сотрудников которые за кассой расказывать покупателям об акциях и о выгодных покупках а так же иметь терпение когда покупатель делает выбор.У нас в семье всегда муж покупает в КФС еду, но так случилось, что в этот раз досталось эта покупка мне мало того что я сама была в затруднении и выборе так и продавец на кассе оказался хамом вместо того чтобы рассказать об акциях начал скакать к клеентам за моей спиной мило им улыбаясь, так как стоящая за спиной оказывается так же работает в этом торговом центре. В итоге дал 2 соуса одинаковых не спрашивая какие вкусы нужны. Да еще и 3 соус не дал пришлось вернуться и взять. Я понимаю, что ваша сеть работает на скорость, но так же надо научить сотрудников уметь помочь клиенту в выборе и быть улыбчивыми и вежливыми а не ехидно...
Read more17 марта , пока ждал свой заказ , решил подойти ближе к стойке выдачи. Вдруг увидел, что сотрудник KFC/Rosticks выронил из общего подноса обжаренную курицу на грязный пол и после поднял и положил обратно в общий поднос. В поддержку написал - инцидент подтвердили вот ответ "Были изучены видеозаписи, проведен опрос работников ресторана. Проверка показала, что… Мы вынесли замечание, иные меры сотруднику ресторана которые увидели на фото во вложении, помимо этого мы провели обучение по теме «Качество продукта » с сотрудниками ресторана. С менеджером, мы провели наставническую беседу и вынесли ей устное замечания." Вот и решайте заходить вам в этот "ресторан" или ваше...
Read more