ШашлыкоFF — Restaurant in Tomsk

Еда неплоха, действительно. Но обслуживание - ниже плинтуса, возвращаться в такое место никакого желания. Решили поужинать с подругой. Я пришла пораньше, стала выбирать стол. На симпатичный у окна хостес сказала что он свободен до 19-30. На остальных таблички резерва. Пошла в глубь зала искать, ничего не нашла, вернулась к одному диванчику у стены. Был ещё двухместный стол, но там стулья, как-то не охота платить за сидение на стульях. Села, подождала официанта, заказала картошечку, коктельчики. Официант даже не уточнив сколько гостей, стал накрывать мне на одного, при том что я всё-таки заказала две тарелки картошки. Я может и не стройняшка, но как-то обидненько. Поели, заказали ещё. Поели, заказали ещё коктейль и пиво. В восемь вечера подходит хостес и говорит, что стол оказывается свободен только до 20-30. Причём нагло утверждает, что предупреждала меня об этом изначально. Но когда я ходила по залу и искала стол - она меня не сопровождала, никаких комментариев про этот и двухместный маленький стол от неё не было. Даже если она что-то там за спиной и прошептала в след - ну нет у меня на спине локаторов. На мой вопрос - уходить ли нам доедать на улицу - повернулась и ушла. С этого момента началось самое интересное, как видимо по её распоряжению, персонал стал нас игнорировать. За час - с 8 да 9 нам так и не принесли ни коктель, ни пиво. В 9 стали уже конкретно дёргать официанта где наш заказ или чтобы уже тогда нёс счёт. Официант стал вообще отказываться! что не он нас обслуживает и не принимал заказа. По хорошему, тут стоило конечно встать и уйти не оплачивая, раз уж не заказывали. Но счёт мы таки стребовали. Официант принёс терминал для оплаты картой, который оказался разряженным. Подождали зарядки. Оплатили. После этого надпись о чаевых на чеке выглядит как издевательство. просто...

Красиво. Современно. Ярко и выдержанно оформлено. Приятно. Мягкие диванчики с подушками и атмосфера, располагающая к болтовне под неспешным распитием коктейлей с неплохими блюдами. Подробнее... Столик стоит заказать заранее (что мы и сделали), т.к. вечером зал практически занят. Тебя встречает и размещает администратор. Есть удобные кнопки вызова официанта. На столе два ярких подробных меню в виде журналов и две брошюры с выбором блюд в более лаконичном оформлении. После нажатия кнопки официант подходит достаточно быстро. На все блюда оглашает примерное время их ожидания, что впоследствии соответствует истине, что является несомненным плюсом. Блюда выносят постепенно, но зато, если салаты, то сразу всем, напитки - также, горячее - тоже. Время ожидания приемлемое. Качество: Подача у всех блюд красивая и аппетитная. Салат Столичный - вкусно. Цезарь с курицей и Цезарь с семгой - не идеально, не с черри, а с томатами, соус - майонез, но в принципе вкусно. Тарелка большая, порция не очень. Бывает и лучше. Шашлык из свинины - суховат, с прожилками, нужно доводить до вкуса, но тоже не плох. Бонусом идут к шашлыку капуста и картофель, соус, что приятно. Напитки. Настойка на клюкве хороша. Пиво нефильтрованное вкусное. Коктейли: Май Тай (зеленый на фото) - неожиданно крепкий вначале и за счет льда, становящийся более мягким далее. Интересный. Коктейль БарбиQ - освежающий, вкусненький. Далее - туалет - чистый, интересно оформленный (на фото - зеленый коридор - это вид в туалете, благодаря горшочкам и зеркалам, оптический эффект так сказать). Общее впечатление от места - уютно, доброжелательно, оформление внутреннее и оформление блюд хорошее. Зоны роста - вкусовые качества блюд, улыбки официантов. Кстати, админ приветлива и обходительна, за что ей плюс....

Не первый раз в Шашлыков, но сегодня поход не удался. Пришли на бизнес ланч. Время было 13.05. Заказали два салата, три горячих и три морса. С нами был 3летний ребёнок. Салаты принесли в течение 10 мин. У них на столах стоят песочные часы по 20 мин, с запиской, что если не успеют вынести заказ за это время, то дисерт за их счёт. Так мы эти часы переворачивали 2 раза, и то увидели их, потому что нужно было чем-то себя занять. Ну ок, мне горячее вынесли, я ещё салат ела. И хорошо, что я покормила им ребёнка, потому что его шашлык из индейки вынесли в последнюю очередь. Долгожданные блюда выносили уже холодными, значит они стояли и ждали, когда их вынесут. Когда мы пришли, была полная посадка, наш столик вытирали после только что отобедавших посетителей. Рядом сидели две девушки, ктр только делали заказ. Так вот. Девушки пообедали, за ними ещё одна пришла, тоже пообедали. А мы все продолжали ждать горячее. Столы смеялись одними посетителями другими, а мы все ждали. Когда попросили счёт, его так же несли очень долго. Я уже не выдержала и ушла с ребёнком на улицу, дабы не дать эмоциям волю. Не люблю когда 1. Блюда всем выносят с большим промежутком времени, 2. Когда бизнес ланч не укладывается в 30 мин, а мы вышли из ресторана в 14.10-14.15 3. Когда блюда выносят уже холодным.

В общем, я крайне не довольна походом во время бизнес ланч в Шашлыков на Красноармейской...