ProFerma — Restaurant in Tomsk

Первое, что поразило, это доставка. Обещанное время ожидания было превышено, и в итоге бургеры были доставлены практически холодными.

Следующий неприятный момент - отсутствие прямого телефона для связи. Единственный доступный способ связи - через WhatsApp, где в ответ на просьбу предоставить номер для звонка, мне был дан неработающий номер. Это вызвало серьезные неудобства и ощущение, что клиентам просто не хотят помогать.

И последнее, но не менее важное - их приложение. Оно не только не интуитивное и сложное в использовании, но и не работает корректно. Попытка списать бонусы привела к ошибке, и в итоге я не смог использовать свои заслуженные бонусы.

В общем, мое впечатление было крайне разочаровывающим. Не рекомендую эту бургерную из-за плохой службы доставки, отсутствия должного обслуживания клиентов и...

Честно. Приходил несколько раз. В начале прям было оооооочень вкусно. Каждый ингридиентами отличался своим вкусом. Булочки пышные и подсушеные со стороны среза. Котлета вкуса мраморной говядины.... Все сбалансированное огонь!!!!. Дальше хуже. Вчера пришёл. Бургер ни чем не отличается от всех других. Цена не соответствует тому что было раньше. Всегда брал фирменный, ибо он должен быть максимально идеален. В общем вчера пришли заказали фирменных два. Подали как будто после доставки. Холодные, булки попавшие, мокрые от того что долго были под соусом. Разрез нмжней части тонкий и от этого все разваливается. Есслиб он был приготовлен только то то такого не было. Обидно честно, раньше я всем рекомендовал это заведение....

Заказали доставку двух блюд: БРАНЧ #4 СУП СЫРНЫЙ С БЕКОНОМ

Заказ привезли быстро, но все было холодным (адрес доставки в 10 минутах пешком ). Суп был комнатной температуры, бекона мало, не так, как на фото. Бранч также был холодным, овощи и мясо были прям как из холодильника. Томаты были не вяленые (как указано на странице сайта), а консервированные из банки (делаю такой вывод, т.к. ощущался сильный привкус уксуса). В виду этого привкуса портился вкус всего бранча, тк ты съедаешь ледяной (!) помидор с уксусом, а потом ешь мясо или драник, но чувствуешь вкус только уксуса и холодного во рту. Очень разочарованы, в первый раз заказали у вас и, конечно,...