Вкусно — и точка — Restaurant in Ufa

Когда эта сеть общественного питания ещё была МакДональдсом, то именно вот это заведение по данному адресу, было моим любимым. В нем был уют, красивая внутренняя отделка, приятная музыка, вежливый персонал, хорошее обслуживание, качественная и вкусная еда. После того, как Mcdonald's ушел из России, и превратился во "Вкусно и точка", то он в целом стал хуже. Я в нескольких заведениях Уфы ел, и везде вкус стал хуже, а цены выше. И такое судя по отзывам, происходит по всей стране. И данное заведение не исключение. Но конкретно в данном заведении, не только стал хуже вкус и цены, но и качество обслуживания очень сильно упало. Сегодня я пришел в заведение, сделал заказ, сказали принесут сами. Принесли мне его через 15 минут! Он уже сильно остыл, я описал сотрудникам эту ситуацию, попросил поменять заказ, они согласились, попросили сотрудницу пересобрать заказ и вручить мне. Она его собрала и забыла про меня, и только когда ей напомнили об этом, она его мне вручила, и он вновь был остывшим. Ни извинений, ни компенсации, я не получил. До тех пор, пока это заведение (как и все остальные) вновь не станет Макдональдсом, я туда больше никогда не приду. Я считаю нам с США делить нечего, надо восстанавливать отношение с ними, и возвращать Mcdonald's, иначе этот бардак так и будет продолжаться по всей стране. И ведь не только Вкусно и точка стал хуже, а например ещё и KFC. Единственный, кто держит марку - это Бургер Кинг, потому что, он из России не уходил, как им был, так и остался. В общем, жду...

22.06.2024, заехали утром проездом, примерно в 7:34, заказали, в окошке оплата, попросили добавить ещё двойной маффин по акции, в итоге продавец нахамила, даже не попросила к код, а мы растерялись от такого хамства, в итоге вместо 2 маффин положили 1 шт, за сколько рублей она пробила, неизвестно, и как это называется? Что за отношение к покупателям? Третий раз сюда приезжаем, столько негатива, даже после такого хамства есть не хочется, она спокойно могла сказать, что нужно перезаказать, но ни как не нахамить и закрыть окошко как дверью своего холодильника. Чек не могу приложить, так как чек не дала. Не рекомендую данную точку, самая лучшая точка на Проспекте октября, 138, прям приятно туда ходить, девочки все вежливые, доброжелательные, всегда встречают с улыбкой, особенно Катя (она там как Дюймовочка среди всех, самая классная девчонка), никогда никакого негатива не слышали, даже ни одного плохого слова! Проспект октября, 138...

Громкая реклама в зале, затем тишина, слышны только кондёры и вытяжки. Затем следующая дебильная громкая реклама. Находится просто неприятно. Как в автовокзале когда объявляют посадку на рейс. Пять терминалов , два из которых не работают из-за ленты (нет чековой ленты и ленту сменить некому). Очереди. Поменяйте халат вашей уборщице на фирменный коричневый! Синий халат - это уже колхоз. В меню нельзя поменять состав гамбургера . Сама функция есть, но воспользоваться ей нельзя - не пропускает если что то изменишь (хотели убрать сыр). Короче не понравилось, больше не прийдём. И картошка фри пропитана дешёвым...