Вкусно — и точка — Restaurant in Yaroslavl

Пришёл сегодня в данное замечательное заведение. Ну, что могу сказать.. Сделал заказ, стою жду.. жду.. И ЕЩЁ РАЗ ЖДУ. Простоял так 30 минут +-. Смотрю на экран где высвечиваются все заказы А ТАМ ПОПРОСТУ НЕТУ МОЕГО НОМЕРА. Думаю, класс, наверное у меня у одного такая проблема. НЕТ!! Я СТОЮ ВМЕСТЕ С 5ю ЛЮДЬМИ С ТАКОЙ ЖЕ ПРОБЛЕМОЙ. Когда подходишь и спрашиваешь в чём проблема, тебе отвечают что мол заказ не готов, ожидайте. А когда и как понимать что твой заказ готов, если у вас по просту экран не работает как надо? Нет, ребят, я понимаю что вас там мало, вы не успеваете всех обслуживать и т.п. Но хоть не много на встречу посетителей можно пойти? Вы проигнорировали сегодня человек так 5. Люди стоят и ждут свои заказы по 30-40 минут!! А ну и ещё у вас в заведении половину касс не работает. У одного вообще экран ели живой.

Раньше вроде ходил, было всё хорошо. Очень надеюсь что всё исправится. Спасибо...

Сделала заранее мобильный заказ, когда пришла, народу была тьма! Девушка сотрудник прокричала ожидание 30-40 минут! Вы серьезно??? В итоге я прождала час! Час!!!!! Мой заказ так и не был готов, подойдя к сотруднику, выяснилось, что заказ у них мой не отобразился совсем… получается я просто так простояла и прождала пустышку целый час! От такого у меня просто покатились слезы! Как итог я сделала возврат! Ужасное обслуживание! Очень грязно! Ожидание самое отпвратительнон только в этом заведении нашего города!!!!! Каждый раз когда я прихожу я жду не менее 40 минут! У нас достаточно большой город! Дзержинский район самый большой во всем городе, нам не хватает второго заведения в нашем районе!!! Заволгой почему то на окраине поставили еще один вкусно и точка! Когда же будет в брагино, чтобы разгрузить этот беспредел!? Район только расширяется, а вкусно и точкане хватает!!!...

Посетил недавно данное заведение и не мог не написать отрицательную рецензию. В кафе наблюдается деградация во всех сферах. Приготовление заказа теперь занимает от 30 до 50 минут. На мой взгляд это противоречит принципам fast food. В заведении не соблюдаются элементарные правила чистоты. Сотрудники не проводят влажную уборку столов, мусорный бак, наверное, опустошали ещё при Макдональдсе. В заведении явно наблюдается недостаток персонала. Оставшиеся сотрудники теперь "играют, поют и билеты продают". Ключевой проблемой я считаю наплевательское и равнодушное отношение руководства сети к сложившейся проблеме. Проанализировав отзывы на данное место, я пришёл к выводу, что менеджеры на любую жалобу способны лишь высылать ответы, сгенерированые чатом GPT. Печально наблюдать как дилетанты убили хорошее кафе в...