Данное заведение посетила вынужденно ранним утром. Зал пустой, персонал внимательный. Вежливо посоветовали блюдо по моим запросам. Приобрела чай и гамбургер, поскольку пообещали котлету из говядины, сыр и солёные ОГУРЦЫ, именно во множественном числе. Считаю, что используемая заведением рекламма и советы персонала вводят покупателей в заблуждение!!!!! В бутерброде, диаметром 10 см, посередине одиноко лежал ломтик солёного огурца не самого великого размера. Учитывая это, в полной мере "насладится" вкусом гамбургера можно только... один раз. На прямой вопрос менеджеру сослались на спецификацию. Считаю, что обещание солёных огурчиков - полный обман! Не уверена в качестве еды. Чай испортить не смогли, поскольку он...
Read moreКуча народу в очередях, Кассы не работают ВООБЩЕ. И никто не удосужится повесить информационную табличку об этом. Многие стоят и ждут кассира, потом какой нибудь умник на выдаче соизводит сказать что кассы вообще неработают и нужно идти к терминалу. Регулярно наблюдал эту ситуацию в течении ожидания заказа. Полное неуважение к клиентам. Половина терминалов самообслуживания тоже не работает (был не один раз там, всегда одна и та же ситуация) Многие не умеют пользоваться терминалами , из за этого образуются большие очереди на этих терминалах. Сотрудники помочь не подходят, несмотря о просьбах помочь. Вообщем сеть на уровне деловой забегаловки. Полное отсутствие процесса...
Read moreЭто ритуал уже. Если идеи в кино - обязательно заходим. Детям нравиться! Лично для себя заказываю только кофе. Иногда поражают клиенты оставляющие бардак на столе. В последний раз были две компании иностранных студентов, первая встала и ушла оставив подносы и остатки на двух сдвинутых столах, вторые все за собой прибрали и значит дело не в менталитете, а в обычном воспитании. Мы сидели рядом с первыми и было не очень приятно. Зато показала детям что такое "хорошо" и что...
Read more