McDonald's — Restaurant in Al Rawda Muncipality

We waited 25 minutes for our order. I suggested free ice cream for our kids in car. Manager said no. Then they forgot to give us 2 drinks. When we ate, the burgers were already cold. Thumama McDonald's is best in Riyadh. They gave my sons a free ice cream because they looked sad. Manager there always says hi and staff very helpful. Compare that experience...

I spent 30 minutes on the drive thru and they still messed up my order I asked for 3 mc flaries and used the buy 1 get one code they gave me 2 mc flaries and paid me the original price without the discount I put in the app I lost 700 points from this poor service close...

المشكلة بعقلية مشرف الفرع 😤

طلبي مرفق لكم بالفاتورة …

ايسكريم و بطاطس طلب خفيف ظريف وصار فيه تعقيد ماله داعي .

موظف سعودي سوى لنا الايسكريم بشكل غير جيد ضعيف و مهو ملينا غير المتعاد .

قلت للموظف ايسكريم حقكم مهو كويس رد ع قال المكينة مش جيدة طلبت منه يسويه . قال : لي ما اقدر يقول المشرف يرفض قلت عطني المشرف .

جاء المشرف و قلت له ايسكريم مهو متكمل و مضروب قال هذا اللي جاء معنا قلت له كلامك غير صحيح شغل الايسكريم مميز مثل اي قطعة موجودة بماكدونالدز .

الحقيقة استغربت من قلة حكمة هذا المشرف اللي اسمه عبدالله وأسلوبه ورفض لنا تعديل الخطا .

واقول له : والله مهو حنا اللي ناكل حق احد .

ارجوا من ادارة و كاين كبير مثل ما كدونالدز انه يحتار و ينتقي المشرفين اصحاب الخبرة و الحكمة في التعامل مع الجمهور .

وهذي...