On demande sur la carte le pavé de boeuf sauce camembert avec brocolis et pomme de terre vapeur, on nous sert comme plat pavé de boeuf sauce camembert et frites et quand on signale l'erreur au patron, il nous répond qu'il va voir le bon de commande. Il revient 2 min après en disant que le bon est écrit pavé de boeuf frite.... Et la serveuse derrière de confirmer que c'est ce qu'on a commandé. Le plat n'existe même pas sur la carte! Et de mauvaise fois, on nous fait comprendre que l'erreur vient de nous! Aucun sens du service clientèle, après un long moment d'attente pour être servis en plus, un refus de nous servir une carafe d'eau du robinet jusqu'à ce que je menace que c'est interdit de refuser de l'eau... Bref mauvaise expérience! et attention de ne pas se plaindre trop, même si c'est légitime, car on nous envoi illico presto l'addition alors qu'on a même pas finit de manger, pour nous signifier qu'on peut payer et repartir. Le patron a du se rendre compte de cette erreur puisqu'il est quand même venu s'excuser pour ce manque de tact et a repris son addition! Même pas une ristourne sur la note pour les manquements et le manque de respect surtout... Comme si de rien n'était !
Honte à toute cette équipe, qui comme le dit son patron, cela fait 13 ans qu'il bosse dans son resto et on a, genre, rien a lui reprocher!!!! J'ai faillis balancer son addition dans sa piscine. C'est quoi cette manière de traiter les gens,,, ou bien est ce que c'est parce que je me suis pointé avec 2 soeurs black?
La bouffe n'est pas mauvaise mais l'esprit est faible, orgueilleux, trop commercial et peu reconnaissant. Ceux qui ont encore un cœur d'humain verront les failles. Quitte à faire les choses, faisons les bien, dans le respect... L'argent ne doit pas légitimer le manque de respect. Je ne recommande donc pas, sauf pour vérifier mes dires. Ce n'est pas parce que cela fait 13 ans que tu mène ton resto que tu le fais bien! L'argent, l'argent... Mais quand allez vous...
Read more
Learn more insights from Wanderboat AI.
