Pizzeria Sicília — Restaurant in Bratislava

Prostredie príjemné, vždy si tam radi s priateľom pozrieme v televízore nejaký šport, oddelená nefajčiarska časť od fajčiarskej čo je malé plus, jedlo je raz tak raz tak, mali sme tam s priateľom už všeličo, keďže tam chodievame dosť často, pizza chutná, no kukurica na nej maximálne tvrdá, štangle spálené, polievka vždy príde studená, ale na druhej strane je výborná, cestoviny som raz mala presolené, na ďalší krát boli zasa úplne nedochutené.. No čo sa týka obsluhy, je to katastrofa.. na jedálny lístok čakáme vyše 10 minút, časníci sú neochotní, vôbec sa o svojich zákazníkov nezaujímajú, na nápoje čakáme ďalších 10 minút a o jedle ani nehovorím.. raz sme čakali presne 38 minút na 2 pizze pritom nebolo veľa zákazníkov..popri tom si čašníci nezapisujú objednávky, je to úplne v poriadku pokial by si ich zapisovali, pretože raz sme si objednali toho trošku viac a na pár vecí čašníčka zabudla, ale nechali sme to tak, pretože sme ich nechceli otravovať.. vôbec sa sem neoplatí chodiť po 20tej hodine, pretože čašníčka na vás bude prevraciať oči, keď chcete platiť kartou, čo sa nám stalo už asi 2x.. po všetkých týchto skúsenostiach sme sa tam vždy radi vracali, pretože pizzu robia naozaj chutnú čiže všetko by sa dalo prekusnút no po včerajšej skúsenosti s “milými” časníkmi sme tam boli posledný krát. Pizzu nám priniesla slečna čašníčka no priam nám hodila taniere pod nosy ako nejakým zvieratám žiadne bú ani mú, tá pizza skoro odletela z toho taniera.. Nakoniec sme čašníkovi nechali vyše eura tringelt, som si pomyslela, že veď aby nemusel vyberať a šmátrať tie mince a on nám na stôl hodil všetky mince ako žobrákom so slovami ,,toto si nechajte, čašníkovi sa necháva 5 € a nie len euro” .. no pozerali sme tam na neho ako vyjavení.. Pritom u nás neplatí pravidlo “náš zákazník- náš pán”, nikdy sme neboli nepríjemní, nerobíme z nich otrokov, keďže máme s priateľom skúsenosti s takouto prácou, vždy sme boli na nich milí a ústretoví, no po včerajšku som maximálne sklamaná a utvrdili ma v tom, že sme tam...

SKLAMANIE, NIKDY VIAC!!! ... ani neviem ako zacat, kedze nezvyknem pisat negativne recenzie. Radsej som nedala ziadnu, ako negativnu, ale tento krat mi to uz neda. V danej restauracii sme zvykli obcas jedavat a vzdy vo väcsej skupine ludi. Po dnesnom dni uz nebudeme. Jedlo bolo priemerne, polievka paradajkova bola detom slana a celkovo jedlo bolo priemerne. Ale clovek si povie, ok, ved kazdy ma nejaku chut a i kuchar moze obcas nieco presolit. To sa da ospravedlnit. Co vsak nedokazem ospravedlnit je pristup personalu. Objednala som si kavu, ze mi prinesu este pred jedlom, ze si vychutnam fajne esspresso. Na moje sklamanie mi priniesli salku, ktora bola spinava z vonkajsej strany a prniesli mi len tacku, na nej servitka, na servitne lyzicka a salka. Bez podsalky. Ked som si vyziadala podsalku, tak casnicka sa nahlas opytala, ze co teda chcem, ze naco? Uplne neochota casnicky ma zarazila a ich pristup ma maximalne sklamal. Boli dve, este hlasno rozoberali, ze naco som si vypytala podsalku a potom nevludnym pohladom mi dala najavo, ze som dovolila asi vela. Ta casnicka bola rysava dlhovlaska. Neprofesionalny pristup bol aj v tom, ze druha casnicka opakovane sa niekoho pytala, ze ked si zakaznik prosi vychladenu borovicku a ona ju nema, ci mu tam moze dat lad. Je toto skutocne profesionaly pristup, ktory musia pocut/ zazit vsetci zakaznici, ktori sedia vo vnutri? Vzdy som si zastavala Slovensko, ze sme sice mala krajina a ze mame vludnych ludi, ale rovnako tvrdim aj to, ze prave u nas nevieme robit sluzby a pre nas zakaznik je to posledne, na kom na zalezi. Do prcic, naco potom by sme takymto ludom mali nechavat sprepitne? Naco musime my, ako zakaznici trpiet nevludnost a neochotu personalu, kedze oi musia pracovat a nie su ochotni byt vludni ku zakaznikom? Dalo by sa pokracovat v pisani negativnych emocii, ale nema to zmysel. Rozhodne som sa chcela podelit o tuto negativnu skusenost a uz NIKDY neodporucim tuto restauraciu ani mojim znamym. Otrasny personal, ktory si nezasluzi ani...

Ordered through a delivery app, delivery expected in 35min. Then in went downhill with delivery time jumping from 35min to 75min. All attempts to cancel order due to insanely long delivery time rejected. First attemt to cancel was just after 5min from order creation, rejected with reason: order already cooking. In reality, order delivered after 1hour and 40min, cold and soggy. Complaint about quality after finally delivered ... you guest...