Reštaurácia ALPINKA — Restaurant in Košice

Terrible Service! What can I say. This is a beautiful example of how NOT to serve customers in a restaurant. I was left speechless, angry & puzzled as to how a human being can be so pathetic at her job and even willingly admit this! More later.

I'll keep this short as I can't be bothered to waste any excess energy writing this review. To summarise, we waited over 1hr 10mins for our childrens food to arrive. The waitress was so nonchalant I wondered if there was any blood flowing through her veins. She didn't seem to give a flying f**k.

She waltzed around like she's some prima dona yet she looked so pained and disgusted that she's a waitress. All of our food came at completely separate times. My food was so under-cooked and raw I think it was still alive! Absolute joke.

Although the area itself is fine for the kids, and the food in the restaraunt is ok but I'm afraid I won't be returning nor will I recommend this to my friends and family. Escpecially when the last words from our waitress were: "Please tell the gentlement he will not get 'good' service from me. I'm on the minimum Slovakia wage and until this situation changes this is the service you...

v skratke....neschopny manazer tejto prevadzky, zamestnanci asi za ten zmatok nemozu. Dlhe rady pri pulte, ok nevadi...pekne pocasie tak ludia prisli do prirody. Ale pri jednej casnicke si clovek objedna a platit ma ist niekde za roh kde opat nadiktuje co si objednaval (pri rodinnej objednavke to nieje take lahke si vsetko pamatat). Capovane nealko nebolo tak som si objednal flaskove ku ktoremu mi automaticky nedali pohar, po slusnom vypytani si, slecna polozila pohar na pult nech si nalejem. :D Jedlo sa objednat nedalo, zevraj len ku stolu a to k Vam pride akoze nejaka obsluha, ale cez vikend bud nieje volny stol alebo nieje obsluha. Takze bud cakate 20 a viac min na stol alebo na obsluhu. Nejakym zazrakom maju asi vynimku na hranolky, tie si viete kupit aj mimo stola avsak nacakate sa na ne asi tak ze medzito si dade aj 2 velke piva a ked sa nepripomeniete tak stihnete aj tretie. Stali a cakali sme tam na ne viaceri zakaznici... Zmatok pri obsluznom pulte lebo niekto si objednava a medzito sa tvori dalsi rad na platbu za rohom a medzito na pult k Vasej objednavke prihadzuju kvantum pouzitych poharov, tie pouzite pohare su vsade kde je miesto na tej chodbe. Podrobnejsie rozpisovat uz nebudem. Kazdopadne navstevu odporucam ale len ako poslednu moznost sa najest. Zlu skusenost sme nemali prvykrat. A mate aj dost neochotny personal, radsej zaplatte kvalitnych reprezentativnych ludi s usmevom a chutou do prace lebo casom pridete o velke...

Čudujem sa, za čo som dala aj tu 1 hviezdičku, pretože reštauracia je jeden veľký otras a jediné v čo dúfam je, že nebudeme mať tráviace ťažkosti. Po celodennom výlete sme s deťmi zašli na obed. Prvý dojem, čašníčka namosurena, počas príchodu k nášmu stolu s jedálnom lístkom zanadavala Pána B.ha... stôl špinavý, nikoho ho netrápilo, stôl som si utrela sama. servítky chýbali na stole, našťastie som mala hygienické vreckovky po ruke .. Deti mali slepaciu polievku, špagety a palacinky. Polievka slabší priemer, špagety tiež, no palacinky otras. Plávali v stave od ananásu, ktorý bol zmiešany s roztopenou čokoládou na varenie. Pirohy polotovar, tam sa nedá čo pokaziť, no smotanové cestoviny s hubovou omáčkou bol zlatý klinec! Cestoviny nedovarene, tvrdé lepili sa na zuby. Smotanová omáčka okolo smotany ani len neprešla. Omáčka bola sama voda zafarbená na bielo a vôbec nedochutena. Po opýtaní čašníčky, či mi ich má zabaliť, pretože ostal plny tanier som jej odpovedala že tie cestoviny sa nedajú jest. Ospravedlnila sa, no pekne som za tie cestoviny zaplatila. Na to, že si táto ,,reštaurácia,, účtuje za jedlo ako v kvalitnej reštaurácii, v bufete by sme sa na jedli lepšie. Čašníci neochotní, sedeli za barom a fajčili elektronické cigarety. Za wc aj po zaplatení nie malého účtu za jedlo, si účtujú poplatok. Určite sa tam najesť niekdy...