Pizza Piano u Jurka — Restaurant in Zvolen

Prisahám nikdy viac. V nedeľu som si z ponuky objednala "Domáci slepačí vývar" a "Kuracie dukátiky v slaninovom kabátiku" a bola to jedna katastrofa! Vo vývare bolo staré a skazené mäso. Kúsky kuracieho mäsa boli už napohľad zvrchu oschnuté (žltohnedé), pričom posledný, do ktorého som zahryzla, mal dokonca kyslastú chuť skazeného mäsa. Proste "prešlé" mäso, odporná chuť, nutkanie dáviť.... Okrem toho, vývar bol šialene žltej farby od bujónu alebo uni dochucovadla a okrem sviežozelenej petržlenovej vňaťe v ňom plávalo aj množstvo tmavozelenej až hnedastej rozvarenej vňate a zeleniny. Dukátiky neboli dukátikmi, ale akýmisi troma pásikmi kuracieho s ryžou nedržiacou v kôpkach. "Omáčka" slaná, jeden z dukátikov obschnutý .... určite nie jedlo v hodnote 12 €. Pozerala som si práve staršie recenzie (či majú aj iní podobné skúsenosti) a majiteľ (alebo prevádzkar) sa tu často dušuje, že je škoda, že zákazníci nespokojnosť neriešia priamo na mieste, že spätne to nejde riešiť. Takže, milí ostatní nesmelí zákazníci, ja som sťažnosť riešila priamo na mieste, keďže z polievky som odjedla len pár lyžíc, kým som narazila na to staré a skazené mäso. Po príchode čašníčky som jej ozrejmila, že čo je vo veci - a síce, že dva z dvoch našich vývarov obsahujú skazené mäso. Viditeľne výrazne obschnuté mäso som povykladala na okraj taniera, vedľa na servítke ležalo to rozhryzené a vypľuvnuté skazené mäso pachuti rozkladajúceho sa mäsa. Pani čašníčka bola milá, tu reagovala ako sa patrí, povedala, že dnes už nejaký ten vývar šiel a nik sa zatiaľ nesťažoval (mnohí sú radšej ticho, nevedia sa ozvať, verte - no ja verím, že tiež už viac neprídu) a že povie v kuchyni a pod., a že ju to mrzí (počula som, že to v kuchyni ozaj oznamuje). Počkali sme na ďalší chod. Mne vôbec nechutilo, nedojedla som. Ale to sa stáva, tento chod ma aspoň neohrozoval na zdraví. Kolega mal kyslasté a fádne varené zemiaky bez vňaťky a masla, tiež predpokladáme staršieho dáta a na tom capnutý rezeň (vyzeralo to ako obed v nemocničnej kantíne). Pri platení som zistila, že nás tento "lahodný nedeľný obed" pre dve osoby, po ktorom som ostala hladná a znechutená, vyšiel na 26 eur, a teda boli v ňom zarátané obe polievky, ktoré sme vrátili. Tak neviem ako sme to ešte viac mali riešiť na mieste, pán majiteľ. Nejde o tých 5 eur, ani o zvyšné vyhodené peniaze za nehodnotný a nechutný obed. Tu ide o princíp. Ako si niekto dovolí do polievky nahádzať staré mäso? Ako si dovolí nezaoberať sa sťažnosťou? A ako si dovolí ohrozovať zdravie stravníkov? Neviem, predtým sme, hlavne s jedlami a la carte alebo so špeciál ponukou, mali dobré skúsenosti (moderné, chutné, celkom pekne nastajlované, sexy detaily), no táto nedeľa bola tragédiou. Bez chuti a bez vkusu. Žeby sa zmenil kuchár? Alebo sa v nedeľu proste len dojedajú zvyšky z prac. týždňa? Alebo má v nedeľu kuchár voľno a varí pani upratovačka, ktorá nikdy nevarila? Tak ponúkajte len pizzu alebo čo. Nikdy viac ani ja a ani nikto z mojich známych a kolegov, ktorí ma počúvnu a dajú na moje slová... V mojej náture je, že ak som s niečím nespokojná, väčšinou sa ozvem (aj naopak: ak mi chutí, kľudne 6x pochválim)- ani nehovoriac ak ide o tak vážnu vec, akou je skazené jedlo - lebo verím, že spätná väzba je dôležitá a len vďaka nej je možné kvalitu produktov a služieb u nás zlepšovať. Verím, že sťažnosť na mieste a tiež táto recenzia pohne veci k lepšiemu a radi budú budúci zákazníci, ktorí podniku dajú ešte šancu. Inak to, že aj kolega, ktorý sa voči službám či kvalite jedla neohradí skoro nikdy (radšej zje aj skazené, aby sa "nepovedalo"), sa v tomto prípade sťažoval tiež, za mňa svedčí o všetkom. Posledná vec, keď už píšem: vo vnútorných priestoroch lietalo, sadalo na stoly a ľudí a otravovalo asi 100 múch. Bolo...

Boli sme tam dvaja ja a moja priateľka Naposledy sme tam boli vo februári tiež sme si tam dali kuracie krídelká zvykli sme kvam chodiť za kuracie krídelká pretože predtým boli naozaj pečené v rúre alebo zrejme grilované A dnes keď sme tam prišli to bola čistá pohroma tie kuracie krídelká priam plávali v oleji boli nasiachnute olejom najmenej pol litra oleja na jednu porciu kuracích krídel spálené smrdeli v ústach zapách nedalo sa ich ružut boli ako natahovacia guma no hnus keď som sa opýtal mladej obsluhy boli to dve mladé baby tak ani jedna mi nevedela podať informácie na otázku či sú tie kuracie krídelká pečené grilované alebo vypražené na koľko ja vyprážané nemôžem má dg - celiactos nemôžem ani mlieko a výrobky zneho v kuracích krídel som zacítil maslo normálne ktoré nebolo určite vegánskeho typu opýtal som sa obsluhy že či tam niečo také neobsahuje čo nemôžem a oni nevedia povedať z istotou že aké jedlo nosia zákazníkovi ? Nemajú ziaden pojem o jedle ktore si zákazník objedná to je normálne? Podľa vás Otrasné keď čašník servírka nevie povedať ako sa jedlo pripravuje v danej prechádzke kde pracuje veď je za to zodpovedna ta servírka predsa keď tam niekto príde intolerantik alebo iný druh dg je normálne ? že vám nevie z istotou povedať čo obsahuje ich menu ? Ale vám povie že asi by to malo byť pečené v rúre alebo zrejme asi sú grilované alebo ba dokonca vyprážané na oleji a jasne som povedal že vyprážané nemôžem kým ich nedonesiela povedala že sú pečené a zrazu už nevedela objednali sme kuracie krídelká a ona najmenej trikrát povedala že sme si objednali rebierka úplne vymleta prístup katastrofa príatelka si dala zabaliť hranolky ryža kečup Barbie omáčku kuracie krídelká priloha uhorkový šalát 🥗 kapustnicu Stoho jej zabudli doniesť ohorkovy šalát ktorý som im najmenej dvakrát až trikrát musel pripomínať potom zase Barbie omáčku mne zabudli k môjmu jedlu mrkvový šalát 🥗 doniesť Polievka na ktorú som čakal hodinu povedal.som jej že chcem kuraci vývar bez cestoviny itak aj to po hodine mi doniesla ten vývar s cestovinou pripomenul som jej že ten vývar som chcel bez cestoviny a ona absolútne nič že iba ups do riti zobrala tu polievku a čakal som na jednu polievku ďalšiu hodinu a hlavne jedlo to ani nevravím dve hodiny čakať ?to kde sme a ešte taká kvalita úplne hrozné hranolky itak priateľke nezabalili vraj zabudli a toto sa im dialo úplne vo všetkom dnes toto.neni normálne v reštaurácii aby sa niečo takéto dialo dlhé čakanie nevedia čo dávajú zákazníkom nevedia opísať prípravu jedla čo si zákazník objedná nevedia jeho zloženie taká obsluha môže pracovať v reštaurácii? Posledný krát som bol v tejto v reštaurácii čistý horor tam Neodporúčam !!! Ešte aj vlas som našiel v kuracích...

Chcela by som zdielať môj názor ohľadom tejto reštaurácii. S rodinou sme sem chodievali pred 2 rokmi veľmi radi... Neviem či vymenili kuchára alebo má zlé obdobie.

Po roku sme sa sem šli najesť s kamarátkou na neskorý obed,že dáme ešte tomu šancu. Ona si dala grilovanú zeleninu s ryžou, ja pizzu Contesa. Obsluha bola príjemná,dve tmavovlasé mladé slečny. Čo sa týka jedla,jej grilovaná zelenina plávala v oleji. Sama som zeleninu ochutnala. Bez chuti, cítila som iba olej a nepríjemnú spáleninu. Ryža bola zlepená,tvrdá a suchá. Chutila ako niekoľkodňová. Pizzu Contesa som mala rada. S bratom sme si ju objednávali a nikdy nebola taká,že by sa nedala zjesť. No dnes? Zjedla som dva kúsky a doteraz mi je zle. Pizza bola sladká,smotana bez chuti,celá pizza katastrofa. Tie okraje chutili akoby neboli plnené syrom ale nejakou lacnou kašou. Už nikdy sa sem neprídeme najesť. Nie je to prvá zlá skúsenosť v tomto podniku ale asi tak desiata. Pizzu som si nechala zabaliť a dala bezdomovcom. Aspoň niekto sa ako tak naje.

Vo všeobecnosti má tento podnik zlé jedlo. Každý jeden raz za posledný rok,či už si objednám domov alebo ideme tam,nedá sa to jesť. S reklamáciou sa už ani neobťažujeme lebo je to márne. Skúšali sme to xy krát, hádajú sa, zle pozerajú... nepotrebujem zlú energiu za nejakých pár eur. A keby sa náhodou pán majiteľ v odpovedi oháňal otázkou, že prečo sem chodíme a nezmeníme podnik... Nebojte sa už sme zmenili. Len je to blízko a vždy máme v sebe trošku nádeje,že to bude fajn. No vždy zle.

Ešte by som sa chcela vyjadriť k recenziam a odpovediam na ne pánom majiteľom. Neviem či je pán majiteľ úplne zakomplexovaný,nevie prijať kritiku alebo nevie čo znamená pojem recenzia a k čomu slúži. Jeho odpovede a správanie k zákazníkom je smiešne. Keď to čítam, som zhrozená. Nikdy som pána majiteľa nestretla a dúfam, že ani nestretnem.

Ako som spomínala, do podniku už neprídem vďaka mnohým faktorom ( nevypísala som všetky ). Prajem všetko dobré a dúfam, že toto pán Mišurda zas zobere tak ako každú recenziu- úplne zle a z druhého konca. PS: palacinky si budem objednávať naďalej...