Starbucks — Restaurant in Cheonan-si

손님 접대하느라 매장에서 들러 원두커피를 시켰어요. 어디에서도 마셔본 적 없는 뜨뜻미지근한 커피가 나왔어요. 커피 맛이나 분위기야 매장마다 다르다 이해해도 최소한! 커피는 뜨거워야잖겠어요? 다시 주문한 곳으로 가 제 새끼손가락으로 커피를 저으며 웃으며 말했죠. "이거 다 식은거 주셨어요" 날 빤히 쳐다보며 돌아오는 대답 "어떻게 해 드릴까요" 난 말문이 막혀 잠깐 서 있었어요. 어떻게 해드릴까요라니.. 내가 무슨 실수를 했나 싶었어요.

한잔에 4000원 가까운 커피 마시면서 식은커피 받아 전자렌지에 데워 마시고 싶진 않아요. 이런 경우에 상식적이고 커피 전문점다운 대답은 "죄송합니다. 뜨거운 커피로 얼른 다시 내려드릴께요" 미안한걸 완곡하게 표현하고 싶다면 한 마디쯤 더해도 좋겠죠. "커피메이커 온도 조정이 잘못된 모양이네요 앞으론 잘 확인하도록 할께요"

이런 상식이 어렵나요? 이렇게 대응을 받았더라면 "괜찮아요" 라고 한마디 하고 즐거운 마음으로 2층으로 올라갔을텐데요.

결국 새 커피를 받고서도 난 죄송하단 소리는 못 들었어요.

30년을 마셔온 커피예요. 수도 없는 종류의 커피를 마시지만 한국 스타벅스가 만드는, 많은 팬시한 커피를 불행히도 난 마시지 않아요. 나 같은 공장 노동자가 마시기엔 너무 비싸거든요. 접대할때 유일하게 마시는 커피가 스타벅스에서 제일 저렴한 원두커피죠 (아마 오늘의 커피라고 불리는)

30분마다 새 커피를 만드는 정성은 바라지도 않아요. 그걸 주문하는 손님들이 실망하지 않을만큼만의, 신선하고 뜨거운 커피를 내가 기대할수 있게 해 주었음 좋겠어요. 실수가 생겼을때 직원들이 손님 기분도 헤아릴수 있는 센스가...

Clerk who get order is unkindness but other one is so smart and kind. Also she's very fast.

And the store is clean and there're lots of people even though...

토요일 오전에 방문했어요. DT점이다보니 계속 주문 처리하느라 바빠보였지만 방문 손님도 친절히 응대해주시네요.

바닐라라떼도 맛있고 피치&레몬 블렌디드도 맛이 좋네요. 뭔가 씹히는게 있어요. 피치&레몬 블렌디드는 처음 먹어봤는데 맛도 좋고 찬거 좋아하는 아이가 먹으며 행복해했습니다.

바닐라라떼는 메뉴에는 없지만 라떼에 바닐라 시럽을 추가해서 제공해줍니다. 바닐라시럽 3번. 개인적인 취향으로는 좀 달게 느껴지징산 2번만 하면 또 그 맛이 안나서 가끔씩 단게 생각나면 마셔요.

매장내에서는ㅈ다회용컵으로 마시다가 나갈때 일회용 컵으로 교체해줘서...