This is a hidden gem. We happen to find it last year and was so impressed that we went back this year in august. It was so busy as always. The waiter was so arrogant. We stood there waiting for a table for a while and he basically said it was a free for all and to grab a table when we saw it going free and that he wasn’t going to take responsibility for the tables and who was here first etc. I mean what???? What kind of service is that? Last year there was a super friendly and organised young lady who had a system going and a q that she managed really well…this year total shambles. Eventually got a table and started to order. This guy was HORRIBLE, didn’t want to take the order, kept saying that I was ordering too much food, he was so sarcastic and mean, like he didn’t want to be there working. Is it not my choice what I order? Is it not my choice if I feel full or not? Am I not paying the bill regardless of leftovers or not? The atmosphere he created was dispicable. And once he knew that part of our party was foreign he turned despite me being able to speak and understand Spanish perfectly. He put us off our meal big time. Once we finished, I then asked for more food and he just turned round and said “NO! You should’ve ordered all at first” when he was the one who insisted we had ordered too much in the first place. I told him not to speak to me that way and he just couldn’t fathom that he was in the wrong. I have never ever been treated that badly at a restaurant, unbelievable. AWFUL AWFUL SERVICE AND TABLE MANNERS. I can’t tell you how on edge I felt at this meal. Wouldn’t recommend with this waiter there. He looked like the comedian Russell Kane and I think Russell is cool but this waiter was NASTY. Food ok but not this time woth all the...
Read moreEl la segunda reseña negativa que dejo y no me es de buen agrado hacerlo.
Llamamos para confirmar que se podía comer de menú del día y que íbamos con dos perros. Nos indican que no hay problema y que con mascotas solo se puede en la terraza, hasta ahí todo bien.
Llegamos al sitio y pedimos permiso a uno de los camareros de terraza (Este si era amable) para sentarnos en una mesa, nos indica que no hay problema ninguno, hasta ahí otra de vez de nuevo todo bien.
A PARTIR DE AQUÍ VIENE EL PROBLEMA
Nos damos cuenta cuando nos sentamos, que el camarero que nos había atendido al principio no era el que nos iba a atender … el que nos había tocado tenía un aire chulesco y repuestas con los clientes bastante desagradables.
Levantamos la mano y nos ve, nos indica que ahora nos atiende…
De 30 Minutos después nos recoge los vasos de la mesa anterior y no toma nota… nos lo tomamos con calma, sabemos que el sector hostelero siempre se les exige inmediatez y no queremos ser ese ese tipo de persona.
10 minutos más tarde ( ya habían pasado 40min) se acerca a la mesa para indicar que la cocina está saturada y que no pueden atendernos para comer.
Hasta ahí lo puedo llegar a entender, aún que me hubiera gustado que me lo indicaran cuando he solicitado mesa.
Le digo que no hay problema ninguno y que nos ponga dos cervezas, me dice que vale.
Llegan las cervezas y vemos que a la mesa de al lado que había llegado MUCHO después que nosotros, les toma nota de comida… aquí debo decir que mi paciencia ya ha dicho FIN.
Me levanto y educadamente dentro del local para no incomodar a la mesa que le había tomado nota, le indico que la mesa que acababa de atender había llegado mucho después que nosotros, además que una mesa que llevaba el camarero que nos había atendido al darnos mesa, había llegado también mucho antes que nosotros y también les habían servido.
Aquí viene el CHISTE, me dice que la mesa que acaba de atender eran amigos del jefe!!! Esto sí que ya es el colmo. Y que la otra mesa que ha atendido el compañero no tenía nada que ver con el.
Le digo que ese servicio no es el apropiado para alguien que lleva esperando +40 min para que le tomen nota…
REPUESTA DE EL CAMARERO DE PELO PINCHO QUE ESTÁ EN TERRAZA: No tengo tiempo para t o n t e r i a s , os invito a la cerveza…
Que esa sea la respuesta ya me ha parecido de poca vergüenza.
No sé si era el jefe o no, pero si no lo es, la persona encargada de este lugar debería de tomar cartas sobre el asunto, este tipo de persona no es la indicada para atender a la gente.
No he podido probar la comida porque no me han dado opción.
Mí...
Read moreVenimos todos los veranos varias veces. Este año es nefasto. Llegamos a las 14:15 sin reserva, no había mesas libres esperamos en la barra a que quedara una y en 20 minutos listo. Decir que se ven 7 camareros así que personal bien, para el espacio es suficiente. Nos fuimos a las 16.
El camarero que nos atiende es atento y está siempre por las mesas. La chica de la barra pasa de todo, mira el móvil ,y la que despacha las mesas camina sin ganas, con mala cara y se mueve por inercia. El chico de pelo rubio teñido tampoco tiene el día animado y se dedica a silbar mientras anda por el bar.
Pedimos chipirones fritos y croquetas con patatas aparte porque los platos no las traen ( lógicamente para comer todo junto) una de pulpo y dos salserias. Llegan los chipirones y las croquetas, esperamos por las patatas pero nada nos dice que salen las cosas de la cocina a medida que pueden como porque se me enfría. Al rato de terminar eses platos llega el pulpo, y cuando se está acabando porque frio no sabe llegan las patatas FRÍAS y las salserias frías de los niños… me da vergüenza pedir que traigan todo nuevo por el camarero que no tiene culpa de la cocina y porque son las 15:30 y los niños tienen hambre. Decepcionada de estas últimas visitas pero la de hoy peor. La comida estaba rica pero tanto pasotismo, malas caras, desgana, falta de organización… pues...
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