El dia 2 de mayo fui con mi familia a las 19.30 horas a celebrar el cumpleaños de mi hijo de 9 años y tras sentarnos en una mesa al fondo del local vemos que se empieza a utilizar una rotaflex, rotar metales, maderas y a quitar placas del techo sin ningun tipo de proteccion para los clientes ni para la comida que nos estabamos comiendo 2 mesas mas alla. Ademas de tener el restaurante patas arriba y moverse entre los comensales con las piezas. El acceso a la maquina de los refrescos inundada de piezas por el suelo impidiendo el acceso a la bebida.. y ni una sola muestra de empatia ni de decir perdon por la molestia, ahora te muevo las cosas para que puedas coger tu bebida... Me parece una falta de verguenza por parte de los trabajadores y sobre todo por parte del restaurante que es el que les dice cuando tieenen que hacer la reforma. Nos fuimos a las 21.30 y seguian trabajando de la misma forma sin importarles nada, ni a ellos ni al personal del restaurante...
Ademas de inadecuado, es ilegal trabajar asi en un sitio que se esta sirviendo comida.
Tengo fotos de todo lo que acredito asi como ticket de la compra que realice, (que no es pequeña) y de la cual he solicitado factura en la web, pero que en ningun momento he recibido justificante de mi peticion de factura, espero que me lleguen sin problemas...
EN OTRA OCASION ANTERIOR HACE AÑO...
Muy lentos, estoy solo yo y oigo al encargado decirle al cajero que es mejor que los clientes esperen en la cola, asi no se impacientan... Feo detalle... Cuelgo ticket a quien...
Read moreAnoche nonoudr escribir solo valorar con la estrella. Personalmente es una lastima lo que esta ocurriendo con ese local, he ido muchas veces y de un año havia aquí ha ido de mal en peor. Para 5 comandas más d media hora de espera, se supone q es un sitio de comida rápida.... ayer para wl pedido de 4 personas me pusieron todo en una bandeja apilado....luego si se te cae x el camino supongo que el error es tuyo claro...nunca en ningún otro local de esta marca ni de la otra me han dado en una sola bandeja el menú de dos adulto y el de dos niños. Por otro lado el servicio, desde que están las maquinas n recogen pedidos en barra como antes, solo para pedir 10min esperando siendo la primera. Mientras tanto te fijas en lo que ocurre dentro y la comida salía a buen ritmo, pero si q es cierto a las chicas que tenían q prepararlo iban a un ritmo caracol increíble y desesperante....(trabajo en hostelería y necesitan algo de nervio). Lo digo con amino de mejorar el local, la limpieza ayer no era mala si que a veces hw ido y las mesas están sin recoger pero también creo q son los clientes los que debemos recoger en ese tipo de locales (yo siempre lo llevo a las basuras que para ello estan). Repito, es una pena y no entendemos porque está ocurriendo esto....hemos dado varias oportunidades y lo siento pero wn tiempo no volveremos espero que para entonces haya vuelto a estar como...
Read moreMuy muy lentos cojiendo los pedidos. He llegado a estar en la cola 1 hora. Si , habia muchisima gente, pero no es por eso. Se dedican a atenderte... tal que ellos van sacando los pedidos de local y los de fuera que se hacen desde el coche. Si se piden las hamburguesas SIN pepinillo y CON quedo es SIN PEPINILLO y CON QUESO. No para que os la devuelva y me devolvais la misma hamburguesa , que ya lleva en mi mesa un buen rato, mas el tiempo que me teneis esperando, y me quiteis el pepinillo y me añadis el queso, estando la hamburguesa medio fria. Es vuestro error , tirar la hamburguesa o lo que os de la la gana. Si se piden los helados para ahora junto con el pedido, es para no tener que estar esperando luego una eternidad , y no os tenemos que dar explicaciones. Si se pide asi, lo lo poneis asi y listo. Y hay que ser mas humildes entre los compañeros que teneis, ( que todos dois nuevos en alguna ocasion ) insultando y metiendose asi con algunos compañeros,... quiere decir que sois una verguenza. Ya no es que el cliente, no tenga que escuchar como tratais a algunos trabajadores, es que ni delante ni detras se merecen una trato asi. Todos hemos sido nuevo en todo, y cada cual necesita su tiempo. Si sirve o no, no es cosa vuestra. Para eso ya estan los encargados...
Read more