McDonald's — Restaurant in Albacete

ALWAYS TERRIBLE Worst McDonalds i have ever been to. Eveytime I order from here it is disgusting. Cold old and not enough. The chicken nuggets are cold old and like eating a cardoard box the same for the fries, and when I always order large they come less than sammy. I should have ordered a medium. The burger thrown together covered in ketchup on the outside. I used to work in McDonalds and them fries and chicken nuggets had been over 3 hours old. My order only took 10 minutes to come and I wonder why...

Estuve el viernes, 29 de octubre de 2021, a las 21:00 aproximadamente, y cogimos un pedido para llevar a casa. La experiencia fue bastante mala. Anteriormente he estado en varias ocasiones y siempre me han atendido muy bien. En esta ocasión, la chica que nos entregó el pedido tiró por el mostrador en varias ocasiones las cajas de los Happy Meal, hasta que al final las cajas reventaron. Las patatas fritas se salieron por el mostrador del restaurante, y las cajas quedaron hechas polvo. Cuando llegamos a casa, evidentemente, las patatas fritas estaban fuera de sus bolsitas, mezcladas con los nuggets, que también se habían salido de sus envoltorios, y estaban mezcladas con los juguetes. La experiencia, merece una estrella, pero el gran trabajo del resto del equipo, no se puede quedar en una sola estrella. Aunque el producto final, era un desastre por el maltrato que recibió a a entrega. En fin, creo que no volveré más. No me gusta poner malas reseñas. Cuando algo no me gusta, no vuelvo y no ando escribiendo malas reseñas. Pero en esta ocasión me fastidió bastante la mala atención recibida por la chica que nos entregó el pedido, y no mediamos palabra con ella. Simplemente, nos dio el pedido después de ver cómo tiraba varias veces por el mostrados las cajas de Happy Meal, y las reventaba. Después la introdujo en una bolsa de papel, y nos las dio. Todo lo vimos en primera persona, porque antes de meter las cajas en la bolsa nos llamó, y cuando estábamos delante de ella, en el mostrador, empezó a tirar las cajas de un lado para otro, hasta que...

Realizamos un pedido a través de deliveroo con la app de mcdonalds. Lo realizamos a las 20:25, supuestamente iba a tardar media hora. Cada vez que actualizabamos la página para ver los detalles del pedido iban añadiendo 5 minutos,cuando ya llevabamos una hora esperando ibamos a cancelarlo y no nos daba la opción porque "Mcdonalds ya lo había preparado". Esperamos otra hora más y cuando ya pasaron más de dos horas fuimos al mismo local a reclamarlo. Allí en el local ponen de excusa que había tenido un colapso y que era problema de deliveroo. ¿Colapso de que? Si es el día a día de este tipo de resturantes y más en un fin de semana, ahora eso sí el cobro funciona de p... madre. De casualidad estaban todos los repartidores allí, osea que colapsados de pedidos no estarían. Nuestro repartidor llevaba una hora esperando para entregarlo. El camarero nos dice que si habiamos llamado, llamos varias veces al local y a deliveroo y ninguna respuesta. Nos ponen el pedido para llevar y de regalo unas patatas deluxe que no compensan nada, ya que pagamos 1.35€ por no llegar al pedido mínimo, 2,00€ por el envío y 30 cent de la app. Cuando llegamos a casa el mcflurry que habíamos pedido era totalmente distinto al que queríamos y como vale "barato". Últimamente están llevando una gestión pésima del local y el encargado es experto en solucionar nada y en molestar a los clientes. Mis felicitaciones al que ha "contratado"🔌al...