Restaurante La Jaula — Restaurant in Albacete

Está en un extremo de la ciudad, hay sitio para aparcar pero está sin asfaltar y a veces es un barrizal. El lugar tiene zona de bar y restaurante, es grande. Pedimos un presupuesto para una celebración hace más de un mes y aprovechando hoy que nos pillaba de paso, hemos comido allí. Nos han dicho que no nos contestaron porque perdieron el número. Lo que denota poca profesionalidad y pocas ganas de trabajar. Para comer íbamos 4 adultos y un niño. No nos han dado carta, nos han ido diciendo cosas que tenían. Hemos pedido 2 tapas de caracoles, la tapa es pequeña y no están sabrosos, el caldo parece un agua con color; ensaladilla, nada de otro mundo; rabo frito, tenía un sabor extraño y la corteza estaba blanduja, como si estuviera frito y luego calentado, no lo recomiendo incluso nos ha dado ardor. Nos han puesto un arroz con pollo, alas y muslo porque no le quedaba más pollo. La ración de arroz con pollo , 10 € por cabeza incluyendo a un niño como adulto, de locos. A parte, una Cocacola de las pequeñas a ese precio, es un robo. Para colmo nos han cobrado una de más. Adjunto el ticket para que veáis que es un atraco, un robo, no sé que se han pensado que son, si es poco más que un bar viejo anticuado. Íbamos por que conocíamos a los trabajadores pero que nos esperen sentados...No lo...

MALA GESTIÓN DE RESERVAS Y PÉSIMA ATENCIÓN A LOS CLIENTES. Teniendo una reserva para las 10 de la noche al llegar nos dicen que acaban de dar la mesa a otros clientes porque estaba apuntada para las 9 y no habíamos ido (error de la Sra. que cogió el teléfono por la mañana, además no sé para qué piden nº de teléfono, podían haberlo comprobado antes), allí cada uno siguió a lo suyo, sin ningún interés por darnos solución, ni una disculpa y si les preguntábamos algo iban saturados y contestaban que tenían no sé cuantas mesas todavía sin atender, vamos que no les preocupaba, viendo el panorama que había, con gente quejándose por no llevarles las cosas e insinuándonos que seguramente tendríamos que esperar más de una hora, con las mismas pensamos de irnos, y más cuando de casualidad vimos que se había ido una mesa y a nadie se le ocurrió que esa mesa hubiera sido la solución. Agradecerles el error y el trato, porque a saber cuándo y cómo terminaron de cenar los que allí habían, nosotros nos fuimos a otro merendero que sin reserva y con cola en la puerta nos sentaron en 5 min. y en 1 hora cenamos, eso sí que es buen servicio y profesionalidad. Gracias a ésto ya no reservamos para una comida familiar que teníamos intención de hacer para otra semana. Ya tuvimos bastante con quedar mal con...

Las raciones y la comida de carta todo lo que probamos genial, la carne a la brasa muy rica y tienen un menú del día por 12 euros que está también muy bien. Doy 2 estrellas por la atención, una camarera morena nos trató bastante mal, primero parece que se molestó cuando le pedimos la carta y no escogimos menú del día, la trajo de malas formas y a partir de ahí todo fue a peor. Te ignoraba cuando le hablabas y las contestaciones (cuando le apetecía contestar) no eran correctas. Incluso llamó pesados a otros clientes por preguntarle si su comida estaba lista, ellos no se dieron cuenta pero el resto de comensales si. No me parecen formas, nunca había visto ese trato en ningún sitio. Para finalizar, trajo el plato principal que se pidió nada mas entrar y tomar nota, cuando el resto de comensales que pidió menú estaba comiendo el postre. Un desastre… algo que te puede fastidiar una comida que en realidad estaba bien??? Una persona así. Dudo...