Cafe Pizzeria La Chispa — Restaurant in Alcalá de Guadaíra

Martes noche, 3x2 en pizzas a domicilio.

Cuando me atienden la llamada, pregunto expresamente si se pueden hacer pizzas al gusto e incluirlas en la ofreta, y me dicen que sin problema.

Entonces pido 3 pizzas medianas, dos de ellas con 3 ingredientes y una de ellas con 4, lo que incluyendo los 2€ del envio deberían de hacer un total de 23,6€. Sin embargo me cobran 29€.

Llamo al restaurante para preguntar, les comento el problema, lo entienden, pero me explican que el ordenador no les permite incluir pizzas al gusto en la oferta, así que el programa te descuenta la base de la pizza de tomate y mozzarella, pero los ingredientes de la pizza, en supuesta oferta, te los sigue cobrando.

Aun así, siendo fallo del comercio, en ningun momento se plantea la opción de la devolución del importe de 5,4€ que diferencia al pedido cobrado de la oferta 3x2. Sino que la solución es "que la proxima vez que hagas un pedido, recuerdes, pedir pizzas que ya esten en la carta y añadirles o quitarles ingredientes", que así el ordenador si te hace la oferta....

Es una pena ya que las pizzas estaban buenas, buena masa, y buenos ingredientes además de abundantes, por eso las 2 estrellas, pero no habrá una...

NEFACTO EL SERVICIO. Fue mi marido a comprar 5 serranitos de pollos y lo dijo 3 veces de pollo pues nada llegaron de cerdo bueno de cerdo no de PLASTICO lo tuvimos que tirar de vergüenza y la salsa un robo porque ni siquiera te ponian una la tienes que pagar bueno una tarrinita de una cuchara 80centimos un robo de vergüenza patético y encima le pidió una 6 y puso 5 y le cobro las 6 de locos y el pan se desmenuzaba al tocarlo por favor tan difícil es hacer un serranito asin que esa fue nuestra experiencia ...

Recomendable al 100%. Las pizzas super buenas pero sobre todo derrocharon amabilidad,profesionalidad y empatía, ya que encargué comida para 16 personas y todo súper bien.Puntualidad inmejorable a la hora de entrega en domicilio y Rosa que se encargó de todo junto a su compañera Vanesa increíble y familiar en el trato, y eso que los conocí a través...