Xarel. LO Gastro-Bar — Restaurant in Algete

The service is really bad! The waiter got part of our order and he never came back even to bring us our check! We ordered the menu of the day that was appetizers main course and dessert! They served the appetizers , we waited a lot to get our main food AND they Never served our desert. We tried to talk to someone for help but they all pretend that they are busy or cant se or hear us…We end up paying at the way out without getting our dessert! They didn’t even have a courtesy to talk or explain… very rude. I wont...

Hicimos una reserva para cenar con amigos y la mesa estába preparada sin problema,nos atendieron rápido y sin mucha complicación aunque parece que hay que pedir en orden de recibirlo en mesa,la comida está buena pero algo justalo malo empieza cuando el pan no estaba preparado porque lo meten en horno hasta la tecera racion no aparece en la mesa, ni que decir cuando pides más que al final terminas el plato y no ha llegado... Cuando terminamos los platos principales y decidimos pedir postres nos dicen que ha cerrado la cocina!!! Ésto sin avisar y sin decirnos nada de que iba a cerrarse siendo las 23:30h y encima el horario del restaurante pone que están hasta las 2:00h así que nos quedamos sin postres, pero aún así pedimos una copa y para nuestra sorpresa....nos dicen que no tienen hielo!! El colmo de los colmos pedimos una copa de vino y a los 5 minutos ponen copas a la mesa de al lado se lo decimos a la camarera y nos dice que ahora sí hay hielo,decidimos pedir la cuenta y todavía hay más ...nos dice que los de al lado han pagado 100e más de nuestra cuenta, echamos cuentas y no hay nada en nuestro ticket distinto a lo que habíamos consumido y por ello lo que hemos pagado. En fin..... No aconsejo para nada éste restaurante,es un despropósito continuo de anécdotas y no agradables eso sí,si quieres estar a disgusto y oyendo quejas de la camarera de que ya tenía que haber salido de trabajar...

Mi experiencia de anoche en el xarel-lo; la primera vez que voy allí, de cena de aniversario con mi pareja.

Tardan en tomar nota de las bebidas. Pedimos un entrante y dos segundos de la carta. Vuelven diciendo que bacalao no hay y que rape tampoco hay. Pido rodaballo fuera de carta. Traen un entrante y un segundo a la vez, con lo cual cuando te quieres tomar este último, ya se ha enfriado. Tardan un buen rato en traer el rodaballo. Traen el rodaballo frío de nevera por dentro y templado (casi frío) por fuera, da la impresión de recalentado, desde luego no recién cocinado. Se lo llevan para calentarlo y cuando lo traen, mi mujer ya ha terminado de cenar. La verdad, estaba bueno. La tarta de queso casera, muy buena. La camarera, muy amable y servicial.

No lo pasamos mal porque somos optimistas por naturaleza, pero sin saber si es lo habitual o es una experiencia puntual, la verdad no sé si merece la pena volver. Quiero pensar que cuando tienen tanta clientela, simplemente fue un mal día. Tengo que decir que mis vecinos valoran muy positivamente el...