Muy mal servicio. Según el día, no te dan de cenar si no es con reserva (en ningún cartel pone que sea necesario reservar para poder cenar). Tardan casi dos horas en servirte (hoy mismo había 2 mesas para cenar a las 21:30 y hasta las 23:15 no les han servido). Durante este tiempo se nos ha denegado en dos ocasiones el derecho a cenar (un bocadillo y una hamburguesa), porque según ellos no había cocina. Para el resto de mesas que tenían sus manteles puestos sí la había.
Muy malas formas del personal, sobre todo del dueño, con gritos y continuas faltas de respeto cuando hemos pedido una hoja de reclamaciones para exponer nuestros motivos (nos ha remitido su dirección de email para mandarle la hoja de reclamaciones).
Somos habitantes del pueblo de toda la vida y esta ha sido la última vez que pisamos este bar, al que no le vendría mal mejorar sus condiciones de salubridad y limpieza. Dejan bastante que desear.
Se nota que tienen poca competencia y la gente está resignada a este mal servicio, que se acentúa en época de fiestas y los fines de semana, cuando los pocos recursos de personal hacen que sea imposible pedir una consumición sin tener que aguantar caras de agobio o resoplidos. Están acostumbrados a que nadie les diga nada, pero hay motivos más que suficientes para ser críticos y defender nuestros derechos como consumidores.
Recomiendo ir al Centro Cívico o al Iraxoa. El servicio es mucho mejor y el personal muestra mucha educación. En este bar ni la tienen...
Read moreUnexpected gem! Driving from Vitoria-Gasteiz (another great stop) and stopped for lunch. Had the special which was great: Three courses plus a bottle of wine. This is how the real people live and eat. Authentic. Lovely...
Read moreDespués de cuatro rondas...oh gratitud, unos kikos para los parroquianos. Estírate un poquillo más hombre, que no hay tanta gente en tu pueblo y cuando se pierde un cliente no vuelven al bar hasta que hagas reforma o cambie de dueño. Cuídalo mucho o despacito se te escaparán hasta las abuelitas que juegan...
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