RESTAURANTE RUTA DE LEVANTE. — Restaurant in Almansa

He parado hace un momento con mi familia , como muchos viajeros, para hacer un descanso en el camino y desayunar. Bueno pues ni una cosa ni otra. Nos hemos ido a la siguiente estación de servicio en la que con muchísimo gusto nos hemos gastado 127€ que me hubiera gastado en este restaurante si me hubiesen atendido... nos hemos puesto en la barra para esperar a pedir y sin ningún problema hemos esperado un ratito, porke había bastante gente y es normal que tarden, yo he sido camarera y para nada meto prisa en ningún bar o restaurante porque entiendo lo que es. Lo que ya no entiendo es lo que ha pasado después. Se ha hacendado uno de los camareros (moreno , con gafas, polo color verde,..) a preguntar que íbamos a tomar y nos ha dejado con la palabra en la boca porque conocía a una señora que estaba apoyada en la barra al lado nuestra charlando con el conductor del autobús que había allí parado. El caso es que no solo ha estado charlando con ella , si no que cuando han terminado de ponerse al dia y mientras nosotros les mirábamos atónitos ante el desplante la ha tomado nota a ella y a su hijo de lo que iban a comer. Obviamente ante tal falta de respeto nos hemos levantado de la barra y cuando se ha dado cuenta de que nos íbamos se ha dirigido a nosotros apurado para ver que queríamos tomar, ni que decir tiene que le hemos dado las gracias con educación y nos hemos ido por donde habíamos entrado. Lo siento mucho , pero yo he sido camarera durante muchos años y jamás he tratado a nadie con tanta falta de respeto y educación, ni he visto a ninguno de mis compañeros o jefe hacer algo así. Y ya no solo por el dinero que puedas perder en un servicio, que a veces si es importante, sino a posibles clientes que preferirán pararse el la siguiente estación de servicio. En la cual he de decir que nos trataron muy bien y desayunamos genial y nos llevamos comida para el camino que resultó...

Muy mala experiencia. Paramos como cualquier persona que está de paso para comer algo y poder continuar nuestro viaje. En total, estuvimos casi dos horas para tomar una Coca Cola y un bocadillo por la falta de organización y lentitud en el servicio, además de las malas caras habituales por la mayoría de las personas que nos atendieron. Es cierto que era vuelta de puente, y había muchas personas pero no había previsión de personal para atender una situación así. Además de eso, hubo lentitud en atendernos y tomarnos nota de casi media hora. Nos limpiaron la mesa con una bayeta que desprendía un olor insalubre y asqueroso. Cuando nos tomaron nota, entendíamos que podía tardar en llegar la comida, pero estuvimos otros quince minutos aproximadamente sin nada de bebida. Cuando llegó la comida, faltó una hamburguesa que solicitamos con respeto y educación. La respuesta fue de “ya, ya”, pero la sensación es que se había pasado. Tuvimos que decir de nuevo en otras tres ocasiones que no había llegado y la respuesta fue “ya está reclamada”. Cuando llegó, además de hartos de esperar, fue sin pan (pero no quisimos reclamar nada más por la posibilidad de que se alargara aún más). Le solicitamos unos cafés para las personas que ya habíamos comido, además de la cuenta y el datáfono para evitar continuar las esperas. Los cafés tardaron otros diez minutos, la cuenta no llegó y la tuvimos que reclamar de nuevo a otra persona. Y para más inri, cuando pagamos, nos dimos cuenta de que nos habían cobrado de más. Al reclamarlo, porque obviamente esto no podíamos seguir permitiéndolo, no se nos creyó y se dudaba de que tuviéramos razón cuando no teníamos ninguna intención de seguir en un sitio del que estábamos cansados de estar. Destacar que en ningún momento perdimos el respeto e intentamos mostrar la máxima empatía, pero la sensación que nos quedó es que se estaban riendo de nosotros por ser...

For 15 euros you get chicken soup, ribs in honey and potatoes, egg flan, coffee and a glass of wine. You also get salad and bread as a gift. As much food as you can't eat. Service is excellent. There is one minus - you have to wait in line) but this indicates the popularity of...