Pizzería San Luís — Restaurant in Almassora

Hoy, 5 de mayo hemos ido a comer: mi hija mayor y sus tres hijos de 5, 2 y 1 año, mi hija pequeña, de 17 años y, mi hermano, con discapacidad. Reservamos ayer y, sólo quedaba la opción de las 13:45. A las 15:30, ...por fin!!! traían la pizza para los niños pequeños, bueno el de 1 año, hacía rato que se había dormido. ...sin comer. A las 16:15 nos hemos ido sin postres, ni café ni nada, pues nadie del servicio de camareros se ha dignado preguntarnos si nos faltaba algo o si queríamos tomar postre o cafés. Después de la eterna espera y, más con niños. Las dos mesas de al lado, también se han rebelado por dicha situación (no sé si escribirán reseña). La explicación que ha dado un camarero es que se había mucha gente y, en cocina, no daban abasto. Y digo yo, ¿para qué reservamos entonces? Y, además lo que iba a la perfección eran "los pedidos a domicilio" (los veíamos pasar y salir preparados a través del comedor), en detrimento de las personas que estaban comiendo allí, in situ. En resumen, muy mala atención y, muy mala organización y, el mal rato que hemos pasado, en este día tan señalado, no nos lo quita nadie. Además que en ocasiones anteriores, pues somos, mejor dicho éramos, clientes habituales, nunca nos han prestado la más mínima atención después de servirnos las bebidas y, media hora después, los entrantes y los primeros platos. Debe ser la tónica habitual, marca de la casa. En fin, me despido de la Pizzería San Luís pues ya no voy a volver...

Soy cliente habitual casi desde que abrieron el primer restaurante en Almazora. He celebrado el merecido éxito que han tenido y lamentado cuando no les acompañó (como en Valencia). La comida me sigue gustando como siempre, los camareros te ofrecen un trato amable y agradable pero… No me gusta nada que te saquen una bebida (a palo seco) media hora antes que el primer plato. Supongo que habrá quien quiera tomar un aperitivo antes de comer. También entendería que te ofrezcan una bebida mientras esperas (que no es el caso). Pero aquí siempre viene primero la camarera que apunta las bebidas y (por lo que sea, que parecen motivos “técnicos”) no puede apuntar la comida aunque ya sepas lo que quieres. Si no te avisan que la comida va a tardar; ni siquiera que la camarera “especialista” en apuntar la comida va a tardar en atenderte, te están forzando a tomar una bebida antes de comer y encima no te sacan ni unas aceitunas, ni siquiera están ya los palitos (crostinni) que siempre ponían. Da la lamentable sensación de que es un truco barato para que repitas bebida porque, claro, cuando te llega el primer plato lo normal es que ya te la hayas acabado o que la cerveza se haya calentado. Te juro que el próximo día pido AGUA DEL...

Все было хорошо, пока не стало появляться больше народу. Тогда персонал начал теряться, хотя их достаточно много. Все испортило доставка десерта. Кроме прочего заказали на десерт Panacotta. Обычно она идёт в 2 слоях: нижний слой - белый мусс, верхний слой - лесные ягоды, с мятой. В итоге нам принесли просто полуфабрикаты- Нижний мусс. Когда обратился к официанту, он унес начаты мусс, залил туда ложку сиропа и вот весь десерт. Сказал, типа, что клиенты то хотят ягоды, то не хотят... но никто нас не спрашивал ни о чем. Хотя сам Panacotta без ягоды, это как пицца без ингредиентов... только корж: Вы ведь не уточнили как хотите. Это называется некомпетентность персонала. Учитывая то, что у дочки в этот день был день рождения, и она знает прекрасно в свои 7 лет что такое Panacotta, то все ощущение праздника у ребёнка пропало. Благо она быстро отходит. Все остальное было неплохо. И персонал остальной очень приветлив. Но, из за таких мелочей, видимо сюда больше дочка не захочет. Не могу советовать заходить вам сюда или нет... решать вам, это может быть единичный случай. Решать вам. Пицца...