Telepizza Almonte - Comida a Domicilio — Restaurant in Almonte

Realizamos un pedido a domicilio. La chica que nos atiende amablemente nos informa de que tienen mucho trabajo y que la espera será de 1 hora. No hay problema, nos hacemos a la idea. A la hora y cuarto, al no llegar el pedido, volvemos a llamar para preguntar. Nos indican que tardarán media hora más. Media hora después, al no recibir el pedido, volvemos a llamar, indicándonos que ya va a salir. Tarda otra media hora más en llegar. Total: 3 llamadas y 2 horas y cuarto de espera. No se puede tomar el pelo a los clientes de esta forma. Es comprensible que pueda existir en un momento determinado una gran sobrecarga de trabajo. Es comprensible que, por cualquier motivo, en vez de 1 hora, la espera se alargue un poco más. Lo que es inaceptable es engañar al cliente haciéndole creer que la espera será de 1 hora, para luego hacerle esperar 2 horas y cuarto. Se le da este dato desde el principio y el cliente podrá tomar la decisión que estime oportuna. No es la primera vez que tenemos una mala experiencia similar con este negocio. Se suponía que Telepizza llegaba a Almonte para hacerle sombra a la pizzería local, pero me parece que está tomando muy mala dirección con el...

Viernes 11 de Julio 14:36h Ni un sólo cliente ni dentro ni fuera del establecimiento. Entramos dos adultos + 2 niños. Hay solo un empleado fregando el comedor con las sillas subidas. Ni hola. Le preguntamos donde nos podemos sentar nos dice que fuera que dentro ya tiene fregado. Le decimos que los niños están muertos de calor y quieren comer dentro, que si ya cerraban o algo, dice que no que cierran a las 4 pero que ya "fregó cocina y comedor de pe a pa y tenemos que esperar hasta que se seque en suelo" Aparece otro empleado y le preguntamos para ver las ofertas en la pantalla porque las tenían apagadas, nos remite a la app Nos fuimos del local sin consumir por una deplorable atención al cliente sobretodo del primer empleado super arrogante cuando faltaba 1h y media para el cierre!!!!! El fuertísimo olor a limpiador fregasuelos era incompatible con consumir en el establecimiento. No me extraña...

No solemos ir a telepizza peeeero no nos creemos que esto sea normal.. Entre hora y hora y media para servir.. (comida rápida??)y a destiempo. Solo nosotros en el local!! Nos han servido hasta una coca cola de más.. Mi madre señora mayor ha preguntado por el baño y le ha contestado una chica muy maleducada: "no lo ve señora!estáa si izquierda!!! (Encima estando a su derecha) 2 menús infantiles daba miedo la minipizza.. ahí se han quedado. No tenían ni servilletas en los servilleteros, nos han dado un paquete de ellos. No tenían bebidas.. El agua del tiempo.. (verano) Las mesas sucias, de 10 solo había 2 limpias.. Y quien me atendió (debía ser el repartidor..) tenía 3 centímetros de mugre en las uñas.. ahh y nada de mascarillas, ni guantes.....