Meson Alto Do Vento — Restaurant in Ames

Lamentablemente, tuvimos una experiencia muy negativa en este asador. Al llegar, el local estaba completamente vacío. Insisto: vacío. Aun así, nos dijeron que no podían atendernos porque “estaban completos” por ser el Día de la Madre. Les explicamos con educación que somos peregrinos, que en la zona no había otras opciones para comer, y pedimos si al menos podrían hacernos un bocadillo o algo rápido antes de que llegara la clientela. Pero la respuesta fue un no tajante. No buscaron alternativa, no ofrecieron opción. Simplemente, “no”.

La rigidez fue absoluta, pero lo más grave fue la falta de empatía. Saber que una persona no tiene dónde más comer y decidir ignorarlo por completo, pudiendo haber hecho algo sencillo en ese momento de calma, dice mucho (y no precisamente bueno) de la actitud del personal.

Entendemos que un día de alta demanda puede ser estresante, pero la hospitalidad se demuestra precisamente en cómo se trata a quien lo necesita, no solo a quien reserva con antelación. Un mínimo de flexibilidad y voluntad habría marcado una enorme diferencia.

Una oportunidad perdida de mostrar humanidad. Muy...

My husband and I visited here today whilst doing the Camino from Porto to Santiago de Compostela. We stopped for a coffee. Coffee was one of the nicest that we have had so far and very reasonably priced. Staff were very efficient and friendly. Excellent service. I would highly recommend this cafe to all...

Muy antipaticos, pedimos comida, algun bocadillo y no nos sirvieron nada alegando que la cocina estaba cerrada, pero, a los lugareño si los sirvieron comida despues que nosotros llegamos, espero que no traten asi a todos los peregrinos que lleguen Edito… seguramente El trato al peregrino sea exepcional, pero repito… pedimos comida y nos dijeron que la cocina estaba cerrada, entiendo, pedimos un bocadillo y la respuesta fue no, Nos conformamos con unas cervezas (eso Si) que venian con una tapa de ensaladilla (muy rica) pero, bocadillos, no. Y por supuesto que el personal (lugareños como he indicado, sin querer ni mucho menos ofender a nadie) tienen todo el derecho a parar y descansar y comer, que despues de una jornada laboral es lo mas normal y se lo tienen ganado!! Un...