La Cayetana Restaurante Andaluz — Restaurant in Antequera

El menú empezó siendo nefasto, sobre todo el que pedí yo... Que el PLATO DE CUCHARA DEL DÍA fuera "gazpacho" de bote y tres trozos mal contados de pimiento, cebolla y tomate para añadirle... Del típico que es aguachirri y se le crea una capita encima del vinagre y el aceite. Mi acompañante pidió pasta al pilpil y tampoco es que fuera mucho mejor, un puñado de espaguetis blancos con 5 o 6 gambas y algunas láminas de ajo (seguramente añadidas a última hora, porque los espaguetis estaban sosísimos), pero bueno, era más aceptable que mi primero. Los segundos estaban bien, calamaritos (seguramente congelados, pero bien fritos) y revuelto de bacalao (era revuelto de la casa, aunque al día siguiente ofrecían lo mismo y el día anterior también ofrecían bacalao), que de sabor estaba bueno, pero tenía algo que parecía queso rallado (???) pero tieso, que en ningún momento se fundió ni podía cogerle el sabor. Sin embargo, los postres fueron una MUY GRATA SORPRESA. Pedimos brownie normal y brownie de pistacho, venían calentitos y la proporción era justa para no quedarte con ganas ni tampoco empacharte. Si el menú hubiera sido más barato, en general no habría estado mal, pero en un menú de 13€/persona, no puedes poner un primero que sea gazpacho de bote y ni siquiera de los buenos... que un bote de los maluchos no llega a 2€ y te sirve así para rellenar el primero de casi 4 personas. Rentable desde luego sale a priori, pero yo al menos no repetiría, así que no sé si renta perder clientes por ahorrarse un poquito en producto. Luego también buen detalle, ponen un bollito de pan y aceite que está muy rico, eso fue lo que comí de primero 😅😅 Y luego está otra cuestión... todo el mundo puede tener un mal día, pero la camarera que nos atendió, solo la vimos esbozar una leve sonrisa al final del todo, cuando pagamos y nos pidió que pusiéramos reseña de 5 estrellas (quería que la pusiéramos allí mismo). Esto es bastante violento para el cliente, sobre todo si su experiencia no ha sido todo lo buena que esperaba. Y no se trata de reírse todo el rato, pero aunque sea un gracias, una leve sonrisa, un detalle de amabilidad... Trabajo en hostelería y por eso sé de lo que hablo. Que sí, que se puede tener un mal día, pero el cliente no tiene la culpa, y si por casualidad ya hay algo que le descontenta, la actitud del camarero es muy importante para levantar la situación. Al final me quedé con sensación agridulce. Segundos de notable, postres sobresalientes, pero primeros suspensos y atención...

A la persona encargada de contestar, es una pena que no viese que el mensaje que hice en diciembre como bien has dicho, era positivo, todo perfecto después de ir en bastantes ocasiones antes y después de publicar la primera vez, hemos comido y estado muy bien en su local, pero en enero paso lo narrado en la queja, no sé si se cambió el personal por otro no tan profesional, quizás de esto se trata, está actualización de la queja ha sido por qué me ha saltado que se está viendo y al leerlo he visto un artículo repetido dos veces, solo lo he borrado y listo, no ha sido por ponerlo de nuevo al frente, la pena es que sea por eso lo que os ha hecho contestar dos meses después, perdona una aclaración, mi amiga se fue ella por qué encontró algo mejor y mejor pagado. Y los que juegan con el pan de las familias, sois vosotros, con una mala formación, bajando la calidad de sus productos y sobre todo no aceptar críticas constructivas, con lo fácil que hubiera sido mostrar algo de respeto al cliente y llamar para verificar nuestra versión, las fotos pertenecen a la buena valoración, de ésta no tengo porque los devolvimos al instante estaban incomibles de tanto aceite, pero para que no hayan malos entendidos intentaré quitarla, como sabes que no te puedo responder aquí dejo una nueva edición, saludos. Atención pésima, chocolate agua, pedimos descafeinado de sobre, trajeron uno , que no se sabe si era descafeinado de máquina o no, churros aceitosos, y tarde, nos trataron de malos modos, insistimos en pagar porque le dijimos que estaba incomible, por tanto aceite, quisieron cambiarlo, pero de mala manera, probándolo una de las camareras, diciendo que estaban perfectos para ella... así que no quisimos que nos trajesen otros, ya por las malas caras y formas... Hemos ido durante mucho tiempo, porque trabajaba una amiga nuestra, y el trato y la profesionalidad era excelente y la calidad también, debemos decir que ahora mismo deja mucho que desear, el personal carece de formación, cuando pusimos la reclamación, querían escribir ellas mismas en mi reclamación y me discutieron... desconocimiento total de la gestión. Fue el 8/12/2024 La empresa no se dignó en tan siguiera a los 10 días por lo menos ponerse en contacto. Así que no hace falta que por aquí me contesten, he visto cómo han contestado a otros clientes, cuando les ponen malas reseñas, así que no se molesten, no se me...

The place was far away from the Andalouse center. It seemed a bit old in a way, but with a good amount of tables. We could rather sit indoor or outdoor. It was clean and well organised. On the other hand, the quality of the food and the taste was a disappointment! I should not forget to mention that they were cold, as I asked our team members and my fiancée about it too. We were with tour and the lunch was included, and I suppose that might be the reason for getting the low quality foods! I had 3 small part of pork with some potato puree, and for the entrée, it was something spanish which was raw for me! The decoration of the place was good but could be better too. Thank you team La Cayetana, and I hope this review helps you to improve...