Bakery Pastry Cafeteria Pulido Alonso — Restaurant in Antigua

La pastelería tiene pasteles variados y ricos. Aunque el café que sirven no me termina de gustar, los dulces compensan la calidad del café. El lugar está bastante limpio. Sin embargo, el personal no tiene buen trato con el cliente. No sé si es casualidad, pero he pasado en dos ocasiones y me han despachado de malos modos, da la sensación de que la dependienta está siempre enfadada. En una ocasión llegué veinte minutos antes del cierre y se molestó bastante porque pedí café y pasteles para sentarme en una mesa. No me dejó usar el servicio porque ya habían hecho limpieza, eran las 20.45 y la panadería cierra a las 21.00. Finalmente a las 20.53 me dijo que me diera prisa por terminar pues debía cerrar la puerta. Hace un par de semanas volví para comprar unos dulces y la señora me dijo que me decidiera rápido que no iba a estar todo el día pendiente de mí. Me sentí mal, pedí disculpas y me llevé los que había elegido. Dudo mucho que vuelva a esta pastelería para comprar dulces, aunque me parecen bastante buenos, el servicio al cliente debe ser al menos respetuoso, creo que la empleada podría intentar ser un poco...

Staff really unfriendly, I asked if any of the cakes or pastries had butter or milk (suitable for a lactose intolerant) and they said no. As I was sure of the opposite, I asked for the allergen list (all of the above was asked in Spanish) and found out many products didn't have milk or butter and were even vegan! Ordered a Palmera Azúcar and Napolitana,...

Fui con mi pareja el día 1 de Noviembre que era festivo a tomar algo y a comer alguno de sus dulces, La experiencia fue desagradable y se me quitaron las ganas de volver, Las dos dependientas/trabajadoras se mostraron antipáticas, desagradables y sin rastro ninguno de simpatía o paciencia, las miradas y silencios que nos despacharon fueron del todo desagradables y sus formas muy rudas, parecía que nos estaban haciendo un favor por atendernos y por poco les faltó responder con monosílabos y gruñidos, cosa que por lo que percibimos no fue algo exclusivo hacia nosotros pues el trato recibido por los demás clientes fue similar, una pena porque el sitio es bonito y los dulces estaban relativamente buenos (El café que me pretendía tomar lo descarte, al verme sorprendido por la actitud tan poco agradable del personal) Lo que tengo claro es que no volveré a ese lugar ni aunque me paguen, pues no es normal que un cliente se sienta que está molestando cuando debería ser lo contrario, que se sienta bien atendido y los trabajadores complacidos de...