El Tropical — Restaurant in Arcos de la Frontera

Muy mala experiencia, trato desigual y discriminatorio. Cuidado gente que no sea de la zona o no conozca a los dueños.

Fuimos a la hora del almuerzo y preguntamos por el menú del día. El camarero nos aseguró que consistía en un solo plato (gazpacho y lomo adobado), sin posibilidad de elegir, por lo que animaba a pedir de la carta. Nuestra sorpresa fue que, poco después, vimos cómo a otras mesas sí les ofrecían diferentes opciones de menú (ensalada, pasta, pollo, etc). Esto nos hizo sentir engañados y con la sensación de que se buscaba que gastáramos más.

Al pagar la cuenta le preguntamos a la chica joven que estaba de camarera, la cual nos dijo que no sabía nada y nos pidió disculpas.

La comida estaba normal, nada destacable, pero la falta de transparencia y el trato desigual arruinaron la experiencia. Un negocio debería tratar a todos sus clientes con la misma honestidad y respeto....

Hemos ido un lunes,pedimos parrillada ibérica a la brasas que estaba en carta,cuando nos llega vemos que es a la plancha,llamamos al camarero y le decimos que no está exo a la brasa y nos dice que las brasas son el fin de semana cuando en la carta no pone nada de eso y me dice que le tenía que haber preguntado si era a la brasas aún poniendo en la carta parrillada a las brasas,le digo que me lo tenia que haber dicho pq nunca e estado ayi yo me e exo caso de lo que ponía la carta y en vez de darme una solución pq no es lo que e pedido la solución a sido ignorarme y cobrarme por algo que no e pedido sin ningun tipo de escrúpulos,mi mujer a comido algo pq tenía mucha hambre pero mi parte la e dejado pq para comerme una carne a la plancha me la como en mi casa,hay que saber cuando se equivoca uno y solucionarlo y no exar las culpas al cliente...

Hola, la a verdad es que no suelo poner reseñas pero mi indignación y el mal servicio me ha llevado a hacerla. Fuimos un grupo de amigos, un Domingo previa reserva, el camarero que nos atendió llegó, tiró las cartas de menús sobre la mesa y se marcho, cuando regreso para tomar nota de las bebidas, con muy mal talante, empezó a meternos presión para que pidiéramos rápido, trajo las bebidas las dejo en una esquina y se fue, tardaron una hora y media en traer la comida, ni siquiera trajeron los entrantes hasta hora y media después, un servicio pésimo, no lo recomiendo, no soy una persona exigente pero hay límites. Solemos comer ha menudo en restaurantes, ventas etc y siempre todo bien. En fin, fue una mala...