Venta Junta de los Ríos — Restaurant in Arcos de la Frontera

Mi familia ha ido durante años hasta la pandemia, fuimos después en 2023 y este año pensamos en volver y maldito momento... Para empezar nos atendieron ya entre peleas (los camareros se contradicen unos a otros y se notaba un mal clima de trabajo), después nos sentamos y por la forma de hablar el camarero, vaya Manolo se llama porque se gritaban, supimos que algo no está yendo bien en el negocio. Siguió la calidad dea comida y la reducción de la carta: después de un año sin ir, todo ha cambiado tanto y es que resulta que también ha cambiado de dueño y por lo visto ha preferido perder calidad y ganar más dinero antes que mantener la calidad. La pata de cordero la trajeron en 10 min después de pedirla (es decir, no era hecha de ese momento), la carne aunque dijimos hecha, la trajeron cruda y para colmo, pedimos también dorada y eran dos filetes que estaban congelados y habían pasado por la plancha. Para rematar, un comensal pidió choco y le faltaba la mitad del choco, ya que trajeron solo la parte de arriba abierta (nada de cuerpo y tentáculos). Los precios han subido de una forma abusiva para haber bajado tanto la calidad, íbamos tres o cuatro veces al año haciendo una beina cuenta de 300€ y ya, lo sentimos, queda totalmente fuera de nuestro sitio ideal y recomendaciones a amigos y conocidos. Incluso había camareros, que conocíamos de otras veces, que nos dijeron que ya no...

Lamentablemente tengo que darle una sola estrella, llegamos a las 21:58 y nos asignan una mesa. Tras 35 minutos de espera sin que nos tomaran nota de la bebida (otras mesas que llegaron más tarde ya tenían bebidas) me levanto para que por favor nos tomaran nota, en ese momento, antes de disculparse, me responsabiliza de ello ya que: "no podemos hacer nada si todos los clientes venís a la misma hora", tras ese desafortunado comentario y 15 minutos más de espera, nos traen las primeras bebidas. En total 55 minutos de espera para poder beber algo. A partir de ahí el trato fue cordial y la comida calidad/precio decente. Durante esos 55 minutos, vimos como 3 mesas, suponemos que cansados de esperar, se levantaron y se fueron. Porque empecé el comentario con un "lamentablemente" es un sitio que conocía con alteraciones y entraba en mis lugares a visitar cuando estoy de vacaciones, por el entorno agradable para adulto y en especial para niños, tras la cena, pudimos saber que han tenido un cambio en la dirección y la falta de organización es latente. Sinceramente una lastima pero es muy probable que no volvamos ya que con un niño pequeño... Tenerle 1 hora esperando para poder darle una botella de agua... Más que una cena agradable se nos convirtió en una cena algo...

La peor experiencia que he tenido en mi vida en un establecimiento de comida, nunca me había pasado nada igual,de película vaya. Resulta que éramos un grupo grande que de hecho desayunamos el día anterior sin ningún problema, pero ese día estaba todo completo, así que un camarero nos llevó hasta un reservado que había para sentarnos allí, nos pegamos 10 minutos esperando que nos atendieran , mientras atendían a la gente nueva que iba entrando al establecimiento, cuando fuimos a pedir explicaciones , un camarero detrás de la barra nos increpó de que habíamos tomado por nuestra cuenta el reservado, mientras discutíamos el camarero que nos dio el permiso permaneció callado hasta que le señalamos y le comentó que teníamos razón a su compañero, y de malas maneras no dijo que nos sentáramos que entonces nos atendían, con esas mismas nos fuimos igualmente bastante enfadados. Por cierto desayunamos justo ahí al lado en casa Cristina y la verdad que era la mitad de tamaño local y con el doble de personal, nos atendieron con una sonrisa ,fue todo perfecto y rápido, lo que tiene esta venta en realidad es su situación más...