Beerburg Factory — Restaurant in Argentona

Quedamos un grupo de 5 amigas sobre las 20h para cenar y pasar un buen rato, todo empezó genial, y de hecho valoro muy positivamente el servicio recibido por parte de los camareros, en todo momento muy atentos y con buena disposición, la comida muy bien como siempre sus bocadillos se hacen con amor y destacan por ello.. pero para nuestra sorpresa el problema vino después.. justo cuando se nos retiran los platos de la cena y acto seguido aún con las bebidas a medias en la mesa, una parte del grupo nos disponemos a salir a fumar y aparece el encargado del establecimiento con la cuenta sin haberla pedido, sin haber preguntado si queríamos alguna cosa más, ya fuera postre, café o otra bebida.. todas reaccionamos con asombro manifestando comentarios "¿quién ha pedido la cuenta?" Y esta persona no hace ni un ápice de parecer importarle que está habiendo un malentendido o confusión dispone el datáfono para completar el pago.. acto seguido nos dirigimos a fumar, habiendo pagado tras la presión recibida en el momento.. y nos informan las personas que quedan en la mesa que se está montando un nuevo servicio en la misma y que les están pidiendo retirar parte de la mesa dejando solamente una parte para ellas dos... Me dirijo hacia el interior para reclamar una explicación, dado que no me parece licito las formas en las que nos estan presionando para marchar, sin ningun tipo de educacion.. y la persona responsable me indica que el no ha impreso la cuenta, que alguien lo ha hecho y el la ha traído y nosotras hemos pagado, y aquí empieza una discusión en la que dicha persona no da su brazo a torcer ni tiene intención de hacerlo, por lo que reclamo una hoja de reclamaciones, y la respuesta es ¡NO TE LA VOY A DAR, POR ESTE MOTIVO, NO! Creo que como consumidora tengo mis derechos... Es una lástima que acabará así, que 5 amigas queriamos compartir una noche de risas y un buen rato, tuviéramos que vernos saliendo de un local corriendo, sin haber tan siquiera acabado nuestras bebidas y sin recibir ni una proposición de reubicarnos...Pienso que no estamos hablando de un local de Fastfood donde se entiende que paras simplemente a pegar un bocado y marchas... Insisto, es una lástima porque tanto los camareros, como el ambiente y la comida lo valen, pero el servicio y la atención recibida por esta persona responsable del establecimiento hacen que no tenga ningunas ganas...

Neither cheap nor particularly tasty... and very slow service on Sunday around 14:00. It wasnt even full, but still took 15min from ordering to even just get the (bottle) drinks... really!? Come on, its a 2min job.

The kids burger is a meat patty in some bread, nothing else...huh?! (with fries, but the burger is just a patty in some bread). Surely adding a slice of tomato or lettuce will not break the economics of the place, but will have a huge impact on kids eating habbits, as well as presentation and flavour.

The one thing that was actually quite tasty was the Rice Poke Green bowl. Well....not to be repeated, there are better places, with more...

Après une longue réflexion j'ai choisi de mettre une note de 3.

J'ai pris un smash burger (je ne me rappelle plus duquel exactement), et mon amie a pris le burger teriyaki avec le steak vegean crispy.

Pour les points positifs : la viande, le pain et le fromage sont bons et de qualité, c'est rare pour un burger à ce prix là. Ensuite, il faut noter l'originalité du burger teriyaki, qui réussit bien son pari d'embrasser sucré, salé et umami. Et merci d'offrir des options végétariennes (et vegans) dignes de ce nom!!

Pour les points négatifs : ce qui m'a déçu tout d'abord, c'est que le smash burger, dont je me réjouissais, n'en était pas un. Je n'ai pas retrouvé dans ce burger ce qui fait l'essence même du smash burger, c'est à dire une caramélisation marquée de la viande. Dans mon burger, j'ai juste eu l'impression d'avoir un steak trop cuit (mais tout de même bon!).

Ensuite, les frites surgelées en forme de chips, c'est un red flag pour moi... Elles ne sont pas mauvaises mais manquent de goût et on sent que c'est du surgelé. Je préfère largement des frites traditionnelle (en forme de frite) et faites maison. Dans la liste des choses à améliorer, il faut aussi ajouter les sauces. J'ai trouvé que la sauce de mon burger manquait de caractère, et n'apportait pas grand chose au burger. De même pour les frites, où on nous a apporté des sauces mayonnaise et ketchup en sachet. J'ai trouvé cela décevant.

Avant les burgers, nous avons partagé à deux une portion de patatas bravas, et j'ai été déçu de la cuisson des patates, qui étaient ni fondantes ni croustillantes. La sauce cependant, était délicieuse et très bien épicées. Cela me donne des idées pour en refaire une...