Restaurante Esencia . — Restaurant in Arroyo del Ojanco

LAMENTABLE! Paramos a comer un grupo de amigos a las 14.20h, nos dicen que si que nos pueden dar de comer. Tardan 45’ en sacarnos el primer plato, 1.30h en sacarnos el segundo y después de todo esto nos dicen que un segundo de la carta (uno que habíamos pedido 4 personas), nos dicen que no hay en la cocina, DESPUÉS DE 1.30h de ESPERA! ( por decencia esto lo tendrían que haber dicho antes, creo yo!). los platos de caseros tenían NADA, comida congelada, flamenquines pasados solo por freidora, carrillera más dura que una piedra, lomo como suela de zapato…. LAMENTABLE!!

Estábamos desesperados y les decimos que nos saquen la cuenta, sin postres, pese a que se incluyen en el menú, ¡no podíamos esperar más!. Tardan 20’ en cobrarnos, sin tener ningún tipo de detalle por el desastre de comida que nos han dado.

A las 17.20h salimos del bar. 3 Horas después!!! Sin postre, sin café, sin NADA!

La peor experiencia gastronómica en muchísimo tiempo. Vergüenza es poco.

Creo que deberían de saber los comensales que pueden gestionar, creo que esto es básico para dar un...

La verdad que llegamos con muchas esperanzas a las 14:00 después de leer los comentarios de las reseñas, pero nos fuimos a las 15:45 con la esperanza por los suelos y sin comer. 45 minutos después de pedir la comanda nos dicen que dos de los platos pedidos no los pueden preparar porque la cocina no tiene capacidad suficiente, sin problemas cambiamos por algo más sencillo, sepia a la plancha…. Después de 1:30 horas en la que vamos viendo cómo sirven las comandas de otras mesas que han llegado mucho después que nosotros, pedimos explicaciones y nos indican que problema de cocina pero que de todos modos no podían entender como no teníamos un poco de paciencia y comprendíamos la situación. Llegado este momento pedimos la cuenta de las bebidas y nos fuimos. Debería adaptar la capacidad de la cocina al aforo del restaurante y sin duda no coger comandas que no se pueden atender en un tiempo razonable. Es de sabios aprender de los errores y no pensar como el propietario que está en posesión...

La comida, por decir algo, un desastre; tardaron 50 minutos en llevar el primer plato y a cada comensal (6) de manera escalonada, tuvimos que esperar varios minutos para que sirvieran cada plato y poder empezar a comer todos juntos. La comida muy escasa, los calamares a la plancha, parecían chipirones, pequeños y requemados. La carne de secreto, era dura y fina como una suela de zapatos, sin jugo y sin sabor, no sé podía cortar con el cuchillo y por supuesto no se podía comer. El postre, la piña natural pasada totalmente y medio podrida. Se quedó en el plato. Todo un desastre. Un servicio malo y lento, sin llevar orden en el servicio. No lo recomiendo en absoluto a nadie. Caro para lo que ofrecen. Fue una mala experiencia. Nunca he visitado un lugar tan malo como este. No...