El día 25 fuimos como otros años a comer a la era del abuelo, y hace un par de años salimos encantados con la metre, el jefe de cocina, que salió a hablar con nosotros, y con el servicio y la comida, este año, no podemos decir lo mismo. La metre debía estar de vacaciones, y aunque la comida seguía siendo de calidad y buena elaboración, desde luego, lo mejor que tiene el restaurante, el servicio fue el que había deteriorado hasta límites que no dábamos crédito. Falta de personal y profesionalidad de los que estaban atendiendo a las mesas. Falta de personal en recepción a la llegada, no había nadie para indicarnos. Falta de empatía cuando nos sentamos a la mesa … salimos muy disgustados y decepcionados. Algunos ejemplos de nuestra experiencia son Nos llegaban los platos a destiempo uno de otros. Nuestra lubina, debió recorrerse todas las mesas del restaurante hasta que llego a la nuestra, y se encontraba ya fría. El servicio y la gestión del mismo, dejaba mucho que desear. El precio nos pareció inflado en carta para el servicio y la calidad de este, un abuso- Nos llegó para el té, una jarra con restos de comida en el asa. Daba la sensación de que después del desayuno no habían quitado los restos del zumo de naranja. Hubo aperitivo, pero no nos habían servido la bebida. Ni tuvieron ningún detalle al final navideño. Nos llevaron la pasta de la carta sin la carta dentro. Este fue el comienzo de la comida. Y el final vimos como uno de los camareros se retiro y otro de los empleados, que concluimos que debía ser un superior, le trato con malas formas delante nosotros. El servicio, la calidad de este y la gestión decepcionante. Solo espero que la calidad y elaboración de los platos no disminuya. Nosotros buscaremos otro sitio para el...
Read moreA pesar de estar vacío el restaurante, el servicio fue lento y con unos comentarios inapropiados por parte del camarero. Nuestros amigos estaba en la terraza afuera tomando cafés y té mientras nosotros comíamos en el comedor. El camarero se quejaba de que nuestros amigos pedían constantemente. Fue un comentario completamente inapropiado y contradictorio ya que un restaurante suele querer hacer negocio ¿no? Pedimos ensaladas y hamburguesas. No nos preguntó cómo queríamos la carne y al final mi hamburguesa estaba demasiada hecha y la de mi amigo al punto. Cuando nos preguntó qué tal iba la comida yo contesté que todavía no lo tenía muy claro y me dijo que la comida "estaba rica" a lo que contesté que todavía no lo tenía claro. No volvió a querer saber más. El postre tardó veinte minutos en salir ya que se hacía en el horno (no pasa nad). Pero pienso que nos podría haber avisado de este dato ya que llevábamos 90 minutos para comer dos platos y se nos hacía tarde. No volveré aquí y no lo recomendaría. La calidad /precio...
Read moreMuy regular, empezando por la carta, los primeros platos muy poco para elegir Pedimos un chuletón al punto y estaba muy hecho, y soso, pedimos sal y nos traen salero de mesa, en lugar de sal gorda!! Los camareros poco profesionales Casi nos dan las uvas para que nos den la cuenta Y por último tenemos el chuletón que nos había sobrado para llevar para mi perrito, y vuelven con una bolsa gigante de todas las sobras de los comensales con cordero y hueso incluido, Los perros no comen huesos, o por lo menos los míos Y cobran pan y aperitivo, Pan si lo pedimos No volveremos ni tampoco ni recomendamos Una pena el lugar...
Read more