Restaurante Mesón Las Cuevas — Restaurant in Atapuerca

The food was legit — rustic, hearty, the kind of stuff you want after a long day. The place itself oozes old-world charm and the service, while quick, had all the warmth of a train schedule. But here’s the kicker: they tacked IVA (VAT) on top of the menu price. In Spain, that’s not just shady — it’s illegal. Menu prices must already include tax. No fine print, no "oh you didn’t see the napkin note" excuses. Good kitchen,...

The food was nice here. I had a bad stomachache, so I didn't want to have menu, but my friend. We asked if only one person could have it.

He said we both must eat the menu even if I already ordered a drink. Ri He can't speak English at all, so he just ignored what we told him.

Food : not bad Service : okay, but how he dealt with customers, I...

Llamamos dos días antes para reservar comida para un grupo de 11. Nos aviso de que no reservaba mesas, pero que a la 1 solía estar vacío, y si llegábamos a esa hora, podríamos comer seguro. Cuál ha sido nuestra sorpresa cuando al llegar allí a las 12,50, con solamente una mesa de dos ocupada, y el resto del local vacío, el hombre nos dice que siendo 11 no nos da de comer, que somos muchos y que no tiene intención de ponerse a juntar mesas. Le recordamos nuestra conversación telefónica y reconoce que si, que puede ser, pero repite que no se va a poner a juntar mesas y que no hay modo, que 11 personas no da. (El restaurante es pequeño, pero desde luego por número hubiéramos cabido de sobra, si el señor tuviera algo de interés en hacer negocio)

Salimos de allí alucinados. No entendemos ni la poca disposición ni el cambio de actitud. No tenemos ni idea de cómo se come, pero desde luego atención al cliente absolutamente pésima. Sin duda no lo recomendamos. Si tienes dudas acércate a la cantina, está bien cerca y te atienden de maravilla a buen precio

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