Les explico lo sucedido , a eso de las 18.45 he entrado en la app y he hecho un pedido, de tres pizzas medianas y un menú infantil, total 25.95 que debería recoger a las 19.55 en el Telepizza de Cruces ( Barakaldo ). Hemos llegado a la hora y nos comentan que no hay pedido, no se que problema habrá habido, pero a mí la app de mi banco me daba ok, revisen la aplicación por favor. Repito la operación, esta vez allí mismo, para las 20.25, y aviso del problema, muy de malos modos "me sacan del local" dándome una tarjeta y que llame por teléfono, para hacer el pedido. Aquí viene lo surrealista, les llamo desde fuera del local, y obviamente me dicen que no cogen más pedidos, a todo esto yo escuchando desde fuera, no cojas más pedidos , que si con 19 vale, que si 23 y hasta, que si me voy a la hora ( están en su derecho ) y que si esto y lo otro. Me dan las 20,30 h, y sin abandonar las inmediaciones del local, se me ocurre llamar a otro @telepizza_es de Barakaldo, concretamente el de Gernikako Arbola, y aunque inicialmente me toman el pedido, para llevarme a casa, me dicen que no me lo sirven, ya que me corresponde la @telepizza_es de Cruces, los que me han dado la tarjeta, para que les llame desde fuera del local, y deshacerme de mí...en fín, este viernes tenía pensado hacer otro encargo, ya que hoy no ha podido ser, pero como lo tengo que pedir a la de Cruces ( Barakaldo ) obligado y hoy me han hecho el "lío", pediremos otra cosa, a otro sitio. Gracias por su...
Read moreEl martes sobre las 23:15 fui a comer unas pizzas con mi familia. A lo que al entrar sin llegar a pedir nada me dice la encargada que no podía comer ahí . Me las iba a poner en caja y que me las llevará , le pregunté a ver a qué hora cerraba y me dijo que a las 00:00 le dije que entonces porque me estaba diciendo que me lo ponía en caja y que me las llevará a lo que se cayó y no respondió. El trato de la encargada después de comprar 6 pizzas vergonzoso parecía que le estaba obligando a que me atendiera. Una persona seca , borde y muy prepotente. Le pregunté que nos recomendara y ni caso me hizo . Las pizzas dejan mucho que desear . Con muy pocos ingredientes y montón de burbujas y el queso sin estar bien esparcido ni nada . Prefiero pensar que tenía un mal día y lo pago conmigo . Pero ya nunca volveré por el trato recibido. Después salió un chico con gafas le dejé todo recogido y se lo entregué al para que no lo tuvieran que recoger ellos ya que mi pedido me lo puso en caja. El chico muy majo y muy agradable todo lo contrario de la encargada que deja mucho desear . Tenía un Tatu en la mano .Espero que no traten a la gente como a mí porque si no la gente dejará de...
Read moreHe sido cliente mucho tiempo y nunca recibí peor trato que ayer...me colgaron el teléfono 2 veces, el que me atendió fue un maleducado de cuidado, cuando les preguntas x la oferta del día no te la dicen y si lo hacen se palpa la desgana y el sentimiento de que se la suda todo. Que te cojan el teléfono con un - a ver tu ahora que quieres eeee!!!!y todo xk el encargado de decirnos que hay una oferta en la que dos pizzas salen 21euros y tres 24euros no tuvo la decencia de decirnosla y tras tener nosotros que mirar x Internet y rellamar para aumentar el pedido nos encontramos esa contestación con chulería y prepotencia. Creo que no se lo merece nadie y luego cuando le dices que quieres su nombre xk se ha pasado siete pueblos ya en la tercera llamada y vas a poner una reclamación te viene con que falla el teléfono no funciona llame de nuevo...deplorable se os debería caer la cara de vergüenza pero bueno...seguir pensando que las pizzas son cojonudas y eso no os lo quita nadie que os va muy bien ,pero estáis tratando con personas...que no se os olvide nunca y x mi parte habéis perdido...
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