Furancho Eira D'arriba — Restaurant in Barro

Hoy 07/05/2023 he intentado comer aquí No es la 1ª vez, ya he comido en varias ocasiones, la comida muy buena, al menos para mi, cuando no hay mucha gente es una delicia comer aquí, pero cuando tienen mucha gente se desbordan y las consecuencias las paga el cliente, lo normal en esos días es tener que esperar una hora para que te sirvan ( no es lo ideal, pero bueno, para mi, hasta cierto punto aceptable la espera), pero lo de hoy es imperdonable

Reserva 14.30 8 pax Pedido: Entrantes (2 calamares, 2 chipirones, 2 zamburiñas, 2 zorza)

Principales (Bacalao para 2, cocochas para 2, 3 solomillos, 1 croca)

16.00 nos pusieron el pan

16.30 non pusieron 2 calamares

16.45 non traen 2 zamburiñas y bacalao para 2

17.00 le reclamó al encargado que no es normal tanta espera y su respuesta es “ porque repites aquí si no te gusta”

17.15 ya desesperados nos levantamos y nos vamos, lógicamente sin comer y con mi hoja de reclamaciones

El encargado sobrepasado por el trabajo perdió las formas El camarero no sabía como pedir perdón porque la comida no salía (no solo a nosotros, sino a todas las mesas en general) Por último, esto es la 1ª vez que ocurre, en el comedor había un gato que cada 5 minutos se quería subir a la mesa, a mi particularmente no me importa ya qué convivo con gatos, pero a mis compañeros y al resto de comensales no les hizo mucha gracia

Conclusión: no se puede acoger más gente que la capacidad de la cocina o te arriesgas a que ocurra lo de hoy, desastre total y un cliente más o menos habitual ya que vivo en la zona que has perdido Las formas y excusas del encargado no tienen perdón, después de decirle que cancelará el resto de pedidos y que me trajera una hoja de reclamaciones y la cuenta, desapareció de escena, tuve que bajar al bar y pedirle la cuenta y la hoja de reclamaciones al camarero

Lo dicho, comida espectacular, si hay poca clientela, de vicio, pero la avaricia no es buena, conmigo han perdido un cliente, una pena porque la cocinera, personalmente...

Vergonzoso.Verguenza absoluta.

Llegamos al local con reserva a las 14:30. A las 15:30, nos vienen a tomar la comanda, así es, una hora más tarde. A las 15:45 llega la bebida. A las 16:04 el pan. ¡¡ A las 16:15 los entrantes!!

Bueno, un entrante, los calamares.

Sí, no me equivoco con los tiempos, 1 hora y 45 min. más tarde empezamos a comer. Pedimos de entrantes calamares, chipirones, zamburiñas y zorza. Llegaron solo los calamares.

A las 16:30, 2 horas más tarde, llega una ración de chipirones.

Seguimos esperando, y la mitad de los 8 comensales que éramos ya le decimos que no nos traiga los segundos platos y el señor dueño del furancho nos pide "disculpas" alegando que nuestra comanda había quedado atrás 🤦🏼‍♂️.

A las 16:45 llegan las zamburiñas y poco después los segundos platos de la otra mitad de comensales que no habían renunciado a ellos. ¡¡Aún faltaban las raciones de zorza de los entrantes!!

Hartos, resentidos y ya sin ganas de comer 2 de los comensales fueron a pagar para irnos.¡¡ Y sorpresa!! llegan 2 raciones de zorza. De locos.

Señor dueño del furancho, que la avariaca no le ciegue. No nos cuente que si la cocina es pequeña, que si tengo poco personal, que si esto que si lo otro. Usted sabe con los recursos que cuenta y si sabe que con dichos recursos puede atender medianamente decente a 50 comensales , no reserve a 200 solo para llenar todas las mesas de que dispone.

En resumen, señor dueño del furancho, lo que usted ha hecho hoy es inadmisible y vergonzoso. De ninguna manera llegando con reserva puntuales a la hora, nos tengan esperando 1 hora y 45 minutos para empezar a comer.

PD. Para tratarse de un "furancho" los precios son de...

Por partes. A comida: moi boa , dificultad baixa dos platos, pero estaba todo bo e a relativo bo prezo. Agora ven a parrafada: Chamamos con tempo para reservar, grupo de mais de 6 persoas. Chegamos e xa observamos que o da reserva non valeu para nada, non teñen mesa preparada, pero hai sitio e mandannos para a terraza. A terraza está espectacular, pero descoidada e un pouco sucia, si estivera coidada é unha zona increíble. A primeira toma de contacto coa atención ao cliente é unha nena. Si, unha nena duns 8-10 anos. Xenial e moi amable, tomanos comanda e sendo moi riquiña. Quede por diante que estou a favor de que os peques dos negocios colaboren co traballo da casa. Pero unha cousa é colaborar e outra que unha nena pequena asuma toda a responsabilidade de atender toda unha terraza con mais de 14 personas. É preferible que si chamamos para reservar unha comida nos digan que non poden ou non hai sitio a que vivamos esta situación incómoda, que unha pequena esté atendendo unhas mesas con adultos que queren pasar un momento agradable e comendo a gusto, porque hai xente que son/somos pais e resulta incómodo, porque hai erros nas comandas,non coñece os platos que xa non quedan en cociña, non explica como un camareiro profesional os tamaños das racions... E non é culpa da pequena, que era encantadora. Acabamos de comer, moi tarde porque é un servicio lento e faltan camareiros, e xa non quixemos postre nin café, estabamos desexando darlle unha pequena propina á nena e irnos rápido de ali. Sólo comentar, que se come ben, pero que hai límites que non se poden sobrepasar, e como pai, distingo ben o que é colaborar coas labores da casa/negocio e o que...