McDonald's — Restaurant in Basauri

Normalmente la atención del. Personal en esta establecimiento es mala, malas caras, no son amables y la comida fría, o suelas de zapatos, además de las hamburguesas que te las presentan casi tiradas en la cajista, sin colocación. . Pero hoy el colmo, día 31 de dic 2018, me atiende la encargada que hay a las 10.40. Realizo mi pedido en la. Maquinita, lo pago... Y a los cinco min aparece para atenderme, ya que me imagino que esta ocupada con los gritos que se escuchan de cocina, presentación de dicha encargada, ni buenos días! Menos mal que MC Donalds dibuja sonrisas por el mundo! y la presentación de ella, ni que hablar, desaliñado, pelo sucio.. En fin. . Apetecible comer aquí... Me pregunto si se habrá limpiado las manos. . Mi desayuno. . Un café late con tostadas, me pone el café, y tarda cinco minutos más en ponerme las tostadas, normalmente me gusta tomarlo caliente, teniendo en cuenta que hoy en la calle hace 1 grado.. . Le pido tapita para que no se me enfríe, nadie Le enseño lo de hacer dos cosas simultáneamente, si sabe que la maquina de tostadas estaba fría, que espere a ponerme el café, o por lo menos que me pregunte, y lo normal en una atención buena, hubiera sido mandarme sentar que me llamaría cuando este todo listo, en fin.. Las tostadas.. Lo de la foto del desayuno es una imaginación, ya que las tostadas, Le comento que normal hechas. .Pero como las deja en el ornillo y se marcha, pues resultado.. .Se queman.. Me pone además una mermelada, y la mantequilla brilla por su ausencia.. .Aburrido de este pésimo servicio, decido tener la mañana tranquilo, y me siento... Resultado final. No volveré aquí a tomar un desayuno. Pésimo servicio. Pésima atención. Y tanta gente en el paro con ganas de trabajar y elementos así que tengan trabajo... .En fin....

Con el nuevo sistema,el periodo de espera desde que se realiza el pedido hasta que es entregado al cliente,ha disminuido bastante.Dispone de terraza descubierta y comedor cubierto. Con libre acceso para personas con movilidad reducida y parking gratuito. En relación a la comida,deja mucho que desear. Cuando hemos echo pedidos para llevar,ha sido un desastre. Las patatas quemadas,en otra ocasión nos cobraron dos porciones de tarta que habíamos pedido y sino llegamos a estar pendientes,no nos lo ponen en la bolsa. Antes,pedíamos aros de cebolla,hasta que nos cansamos de tirarlos porque venían quemados....a las hamburguesas las personalizamos y ponemos extras que nos cobran ( como queso o bacon ),y cuando llegas a casa ves que te falta... Y la lechuga...ya otro tema....cuando no te ponen las hojas enteras,te las cortan y te echan un montón que por cierto,hay más fuera de la hamburguesa que dentro. En fin! Un desastre. Si queréis comer bien y a gusto en un McDonald's,os recomiendo sin lugar a duda,el de Durango. Allí,preparan las hamburguesas perfectamente y además de que todo estará bien preparado estará riquísimo.

Bueno......tiempo después las cosas siguen igual de mal o peor. Pero bueno,os estáis riendo de nosotros? Los clientes? Porque pedir EXTRA DE.....cobrar bien que cobrais,pero k alguien me diga por favor si pedir extra bacon y que te pongan lo que nos han puesto.....de auténtica vergüenza. Hemos dado una patatita a un gatito que había allí y ni él se la ha comido!!!!! CHICOTEEEEEEEEEE los clientes de McDonald's de Basauri te necesitamooosss. Qué barbaridad!! Pero,es que no hay nadie que controle este local??? De vergüenza. Por cierto,quién encuentre el bacon k me diga por...

VERGONZOSO Después de ir varias veces a este y otros Mc donals durante el período de covid 19 y hacer el pedido en la máquina junto a mi pareja, me viene hoy un sr grandote que hay en el de bilbondo,que dice ser el encargado cosa que dudo por como me ha tratado y porque cuando pregunté por el encargado salió otra chica ataviada como tal. Como decía ,se acerca a nosotros y nos dice que no podemos hacer el pedido juntos, le explico que somos pareja y que queremos ver que pedimos y para que no haya, entre medio ningún pedido de otra persona y nos salga por separado y uno coma antes que otro, además le digo que es la primera vez que me dicen algo así en un Mc donals en los últimos meses y me dice que en ese establecimiento siempre, cosa que no es así porque justo hace 3 semanas fuimos allí y nadie nos dijo nada,,es más había más parejas pidiendo juntas, me dice que eso es mentira,,, le insisto que no es así,, todo esto yo estaba pidiendo una hoja de reclamación a la chica encargada y él se ha metido en medio de la conversación y le dice que me deje hablando sola,,, le pido su nombre ya que no lleva chapa identificativa y se niega a facilitármelo, este individuo además de maleducado, falta el respeto a los clientes llamándoles mentirosos, cuando los que no se aclaran con la normativa son ellos,, podemos comer juntos en la misma mesa, pero no hacer el pedido junto a mi pareja ? Hoy si puedo pero mañana no,,, falta de profesionalidad,, nunca me han tratado así en ningún Mc...