Restaurante el motero bar — Restaurant in Basconcillos del Tozo

Estoy de paso hacia Santander de viaje con un grupo de chavales. Venimos desde Madrid y hemos parado a hacer una pequeña parada. Cuando los monitores y el conductor hemos entrado al bar a pedir un pincho de tortilla y un bocadillo, el encargado nos ha respondido de muy mala manera que ya se sirven solo menús. Nos ha dicho esto sirviendo tres pinchos de tortilla al momento a otras personas. Le hemos insistido que al resto sí que les han servido y él nos ha repetido "solo se sirven menús", de manera muy maleducada. Más tarde he entrado a pedir una hoja de reclamaciones de manera muy educada :) y el señor se ha negado a dármela. Después de mucho discutir con nosotros delante de todo el mundo, ahora sí nos ha querido servir el bocadillo y los pinchos. Nos hemos ido sin la comida (obviamente con tan mal servicio a cualquiera le quita las ganas) y sin la hoja de reclamación. INSISTO EN QUE ES MI DERECHO LEGAL, Y SU OBLIGACIÓN LEGAL TENER HOJAS DE RECLAMACIONES AL SERVICIO...

No sé ni por dónde empezar. Como diría Chicote, te lo digo en una palabra o en dos…

Si no eres camionero ni te molestes en parar, solo llegar y ya empieza el festival, primero atienden a lo que están y después a los que llegan después de ti. Pides un refresco grande y para ti no hay solo el pequeño pero en las mesas si hay. No hay arroz. Pero siguen sacando platos a las mesas, casualmente… Bocadillos de lomo queso? No hay pan. Al minuto siguiente piden un montado y sin problemas. En vista de esto último ya dices pero que hay pan para unos sí y otros no? Y en tu misma cara te dicen, es que es para los camioneros, que vienen todos los días y tú no. A todo esto mesas libres sin limpiar mesa pedida que no preparan pero en cuanto te despistas ya se la han dado a alguien que llego después de ti (camionero) y después otra vez casi pasa lo mismo. Faltas de respeto continuas. Nos marchamos sin poder comer.

Lo peor que hemos...

Bar de carretera con servicio de menu i bocadillos. Menu B.B.B., trato i servicio muy agradable. Road bar with service of menu and sandwich. Good and cheap dishes of the day. The owners were very kind...