El Cantó — Restaurant in Benifallim

Les escribo para expresar mi insatisfacción con la atención en su establecimiento.

Durante mi visita, tuve que enfrentar una situación incómoda e inapropiada relacionada con la presencia de un perro grande en el restaurante, a pesar de mi alergia a estos animales.

Aunque entiendo que los perros sean permitidos según la ley, creo que la forma en que fue manejada la situación por Vanesa, la responsable de turno, careció de profesionalismo y empatía.

En lugar de simplemente aceptar la situación, hubiera sido apropiado que se comunicara con el cliente sobre mi alergia y considerara reubicarlo en otro lugar.

Agradezco a otro empleado Emilio por su amable atención al reubicarme, pero no puedo ignorar la falta de empatía de Vanesa.

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