La Parada — Restaurant in Bigues i Riells del Fai

Como siempre el trato muy bueno y la comida también.

Actualizó la reseña ya que las 2 últimas veces que hemos ido nos ha tratado bastante mal el propietario, le bajo de 5 estrellas que di hace unos meses a 1 por la forma de comportarse. Hace un mes aprox, llamamos por teléfono para preguntar si podíamos ir a comer 4 personas, sabíamos que era tarde para comer por eso llamamos antes para preguntar, nos dijeron que si, que sin problema y cuando llegamos al restaurante 7 minutos después nos dicen que no nos van a dar de comer, que ya cierran, le dijimos que acabábamos de llamar y que nos dijeron que no había problema y la respuesta fue que la persona que cogió la llamada no se entera. La otra ha sido hoy mismo, nos han empezado a traer la cuenta a varias mesas para que pagáramos y nos fuéramos, cuando aún no nos habían ni traído los postres ni cafes… Todo esto ha sido el mal educado del dueño, que en vez de disculparse por un error de ellos se nos pone a discutir, cuando hemos estado casi 1h esperando que nos tomaran nota de la comida.

Contestación al propietario:

Estimado señor Antonio el camarero: Ante todo, quisiera recordarle que la procedencia de los clientes no es un asunto que deba comentarse en un espacio público. Considero inapropiado difundir esa información, pues no aporta nada positivo a la relación con su clientela.

Por otro lado, le invito a reflexionar sobre la manera en la que se dirige tanto a los clientes como a sus trabajadores. Según usted mismo menciona, las cámaras no mienten; por lo tanto, una revisión objetiva de ellas puede evidenciar que las formas empleadas en determinadas ocasiones no son las más adecuadas.

No olvide que la base de cualquier negocio de hostelería son sus clientes. Son ellos quienes sostienen el funcionamiento del establecimiento. Recordarlo siempre puede ser la mejor manera de garantizar un trato cordial y un servicio de calidad. Ánimo, que seguro...

Muy buena relación calidad precio el sitio muy agradable. El servicio muy bien habia una camarera muy buena profesional. La terraza muy bien. Para mi gusto le falta un toque de gusto en la decoración de la terraza las sillas pesan mucho y parecen industriales hacen mucho ruido cuando se arrastran. Manteles un pelin horteras de cuadro azul pero lo prefiero que el papel que cortan. Yo pondría más maceteros con flores o plantas en la terraza y un toque más moderno y cálido porque es una terraza preciosa con muchas posibilidades y el entorno natural es espectacular!!! La comida muy buena los postres me ha gustado que ofrezcan 4 ( 3 caseros) se agradece mucho. La crema catalana muy buena. El vino tinto del menú aceptable. El secreto ibérico muy bueno pero un pelin gordos los trozos pero muy bien cocinados el corte ha fallado. Las patatas de acompañamiento muy buenas y los primeros platos muy buenos recomiendo las habas. En general un buen sitio para comer con buena oferta de platos ( variedad) falta un toque de calidez en...

grupo numeroso, unos 20. los ultimos 5 en llegar esperamos casi media hora a que nos tomaran nota. Despues de otra media hora un tipo nos trae la cuenta incluyendo lo que no nos han traido aun, se lo decimos, en vez de servirnos los que llevamos una hora esperando nos trae la cuenta de nuevo quitando lo que no nos han puesto. Nos dice que van a cerrar y que lo hubieramos reclamado (jajaja 4 veces), le pregunto tu no debes de ser el dueño por la poca verguenza que muestras ante los clientes y dice que lo es ante mi sorpresa. Le decimos que pondriamos nuestra opinion en las redes, y nosw vacila el tio diciendo que ya respondera, que tiene 4 * en las opiniones, es mentira lo que digo?? no dudo que la comida sea buena pero tu eres poco profesional por no decir otra cosa. Su respuesta dice todo lo que señaló arriba. Igual también dirá que lo que digo es mentira. No se que demonios dice del parquíng ni me importa....