Cafetería Txoko Berria — Restaurant in Bilbao

Amabilidad ni empatía por parte de los propietarios. Estando yo sentada en la terraza del local, habiéndome pedido la correspondiente consumición de un Rueda y un sanwich (2,90. €) sin entrega de ticket, me encontraba esperando a mi padre y a mi hermana para tomar algo juntos, ya que habían ido a la BBK a hacer unas gestiones. Sobre las 14:00 h. llegaron, y mi hermana vino a saludarme, mientras que mi padre, que tiene 87 años, y problemas de corazón y próstata, entró directamente al local. El propietario le preguntó que a dónde iba, y mi padre le contestó que al baño, y que luego pedía. A lo 2 minutos entrò mi hermana en el establecimiento y se encontró al dueño zarandeando y empujando a mi padre, negándose a dejarle usar el baño porque allí solo se iba a comer y beber. Viendo la situación, mi hermana preguntó que qué estaba ocurriendo, y viendo que mi padre decía que el tío no le dejaba entrar al baño, y encima le trataba así, intentó separarles puesto que a mi padre el dueño le agarraba por los brazos y le decia que no entraba y que se fueran de allí. Después de muchos por favor, que le dijo mi hermana para que le dejara entrar al baño, el propietario accedió porque decía que había que pedirle permiso y decirlo con educación, cosa que en un primer instante, mi padre no le faltó al respeto para nada. Luego viendo cómo le trataba y le empujaba, mi padre con 87 años y carácter, si le dijo que le iba a estampar la cachava en la cabeza, puesto que además era un sitio público. Comentar también que todos los del comedor que estaban comiendo allí el plato único que sirven por 6,50€, no intervinieron para nada, y era como si estuviesen viendo una película. En total, un tío de 50 años y con el beneplácito de la cocinera que es su mujer, enfrentándose y agrediendo a un anciano de 87 años que solo iba al baño antes de pedir. Los brazos de mi padre, llenos de lesiones porque toma Sintron, y mi hermana con luxación en el pulgar al intentar que dejara de empujarle! Y encima cuando salieron, salía el tío riéndose y ridiculizando, orgulloso de lo que había hecho. Nosotras hemos dado los pasos oportunos para denunciar esta situación, alegando él por la tarde que también iba a denunciar a mi padre por amenazas porque le iba a estampar la cachaba en la cabeza! Un tío de 50 años según dijo, atemorizado por un anciano de 87 años con cachaba y con urgencia por usar un baño Viva la empatía y humanidad del hostelero y su esposa regentando un...

De vergüenza! Estaba yo sentada en la terraza con mi padre, tomando un vino con un pintxo y esperando a mi padre y hermana. Mi hermana antes de entrar ha venido a saludarme y mientras mi padre, que tiene 87 años, ha entrado solo porque tenía urgencia para ir al baño. Cuando le ha visto el dueño que iba a entrar directamente sin pedir nada, que mi padre le ha dicho que pedía luego, le ha negado la entrada aludiendo q que no le había pedido permiso, y cuando ha entrado mi hermana ha visto como el dueño estaba pegando empujones a mi padre para echarle del bar. Mi hermana no se lo podía creer. Le ha explicado al dueño, que mi padre tenía esa edad y el otro le ha dicho q no lo parecía puesto que tb se había puesto bravo y le dijo que le iba a estampar la cachaba en la cabeza. Al final y después de pedírselo mi hermana por favor, le ha dejado entrar, saliendo la “hermosa” cocinera diciendo que si por ella fuera, no le habría dejado entrar por sus cojones. A todo esto, mi padre tiene 87 años, problemas de estómago y de corazón, como para haberle dado allí mismo un infarto. Felicitar también a las personas que estaban comiendo en ese momento el plato único por 6,50 € por la empatía demostrada, ya que nadie ha dicho nada y era como si estuviesen viendo la novela. Este local tendrá gente por sus precios y por sus comidas que no son ninguna exquisitez, pero viendo la educación y el maltrato que le han dado a un anciano de 87 años, ni muerta volvería a entrar. Barriobajeros y...

Nos tardaron 45 minutos en servir, pero lo peor es que la comida salió incompleta y desde luego, tanto la ensalada como los pimientos dejaban mucho que desear. Luego el personal se comunica gritando, lo cual hace muy agradable la estancia. Habíamos pedido menú del día en la reserva y era plato del día. Al ir a pagar se lo comentamos y nos dijo que si lo pedíamos más otro plato se hacía el menú. Hubiera estado bien que nos lo hubieran dicho al coger la comanda. Realmente necesitan mejorar, y aunque la excusa fue que les saltaba la luz , ese incidente fue después de estar media...