Experiencia para NO volver, la COC1 NERA fue muy mal educada y verdu ) lera
Llegamos (14.30) y vimos que no admitían pago con tarjeta (año 2024...) y que no teníamos suficiente con el efectivo que llevabamos por lo que un par de personas del grupo fueron lo más rápido posible hasta Riaño a sacar dinero (ya que al reservar NO dieron ninguna información de tener que pagar en efectivo, cosa que se suele hacer actualemente). En el tiempo que tardaron (15 minutos), tiempo en el que pedimos entrantes y los platos de TODOS los comensales, la camarera nos "echó la bronca" de una forma bastante desafortunada para NO ser mi madre y estar en un ámbito profesional de cara al público, por lo demás muy atenta y muy buen servicio siempre atenta de pasar un poco más la carne si fuese necesario.
Tras 15 minutos de espera (14.45) y mientras comiamos los entrantes, de muy malas formas salió la cocinera y delante de los demás clientes empezó a decirnos que llevabamos allí 1 hora y que no habíamos empezado a comer, a lo que, con los entrantes sobre la mesa y un plato ya acabado, le dijimos que tuvieron que ir 2 personas a por dinero, sin dejarnos acabar de hablar nos cortó hablando por encima con un tajante "No es mi problema", continuando con un "No se si os pensáis que voy a estar con la cocina abierta hasta las 16 para vosotros". (A las 15.30 tenían otra mesa con otro grupo, por lo tanto acabó más tarde de las 16 y no por culpa nuestra)
Me gustaría saber si en vez de ser un grupo de chavales jóvenes que no le faltaron al respeto en ningún momento, hubiera sido un grupo de adultos, hubieran tenido el mismo trato despectivo y tan poco profesional, error nuestro no tener el efectivo suficiente, pero las formas de la persona de cocina fue muy despectiva, muy poco educada y sobre todo muy poco profesional, porque nos puede decir que va sacando los segundos o que necesita liberar la cocina, no hablarnos de esas formas.
Por otro lado la comida estaba muy rica y la carne en su punto. El chuletón muy rico y tanto el mus de limón como el flan...
Read moreSe come rico y casero pero la atención,mal. Llegamos 13.30, comimos rápido y nos tomamos dos cafés, el segundo nos lo puso el dueño de mala gana y resoplando, nos cobra y cuando ni nos lo habíamos empezado a tomar, nos dijo que necesitaba la mesa. Nos fuimos sin poder tomarlo. El trato de alguien que no tiene la delicadeza de decirte que hay dos turnos, o ser lo suficientemente educado para antes de ponerte el café, decirte que hay gente esperando y tener algún detalle. Luego si hijo en la barra se puso un poco violento cuando mi pareja se quejo del trato. Una pena porque no tienen experiencia en tratar con clientes. He leído reseñas y se come bien y casero. Pero mucha mala reseña de falta de tacto...
Read moreNo sé cómo será la comida porque no hemos podido comer allí. Nos hemos ido porque el señor que había en la barra estaba más preocupado de su conversación con unos clientes (habituales parecían) que en atender al resto (una familia de 4 personas, 1 señor y nosotros). La familia le ha pedido 4 bebidas y 4 tortillas francesas pero como respuesta han recibido un bufido y un "me han dicho que no se puede porque está lleno arriba" (después de subir arriba a preguntar mientras te resoplaba de mala gana en cada escalón). No ha dado opción ha poder comer en una de las 2 terrazas que tiene (la cual era nuestra idea). Así que nos hemos ido sin preguntar porque viendo esas maneras ya no nos...
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