Restaurante Mares Rojos — Restaurant in Cañamares

Buenas noches. Viendo la poca vergüenza y educación de la dueña del restaurante voy a empezar a comentar mi experiencia. Para empezar la dueña para estar cara al público es muy poco delicada con el trato hacia los clientes. El viernes estuvimos allí con la reserva ya hecha por un familiar,no como dice ella amigos. Y llegamos quince minutos antes de la reserva. Estuvimos esperando en la puerta hasta la llegada del resto de la familia ya que la dueña no nos dejó entrar al salón hasta que no estuviéramos todos. A los quince minutos ( no una hora como dice esta señora) llegaron el resto. Y aún así nos tocó esperar más tiempo fuera. Cuando nos dejaron entrar resultó que la mesa todavía no estaba montada y faltaban sillas ( otro buen rato esperando para que nos trajeran las cuatro sillas que faltaban). Que resultaron ser cada una diferente y yo creo que las tuvieron que traer de su casa ( por el tiempo de espera). Cuando decieron tomarnos nota de lo qie íbamos a pedir. El camarero se molestó por tener que repetir los platos dos veces porque una de las niñas no se había enterado muy bien de toda. Para continuar los platos para ser de 20 euros aunque en la puerta había un cartel a 16 euros escrito a tiza y mal borrado fueron muy escasos y de calidad parecidos a una taberna. Para continuar el ambiente entre los camareros y los empleados de cocina no debe de ser demasiado buena porque el comentario del que nos atendió lo dejó bien claro ( que no nos podíamos imaginar lo que le tocaba a él lidiar todos los días con ellos). Al hombre se le veía nervioso y que lo estaba pasando mal.

Yo desde mi humilde opinión esta señora debería mirar bien las reseñas y cuando contesten no muestre falsas fotos ni mienta ya que debería ella depende su negocio. Que por lo que veo no somos los únicos que salimos insatisfechos ( como nos dijo ) ya que las reseñas hablan por sí solas. Y que cuando se le pida la hija de reclamaciones no se niegue a darla ya que es obligación suya proporcionársela a los clientes y no que tengas que amenazar on llamar a la guardia civil para que te la dé.

Un saludo y espero que aprenda a tratar a los clientes como es debido ya que depende de...

El servicio regular, muy simpáticos y agradables pero con muchos despistes. Comida escasa y más bien cara. Tiene una decoración original pero poco cuidado el detalle. Me cobraron 2 veces la comida por un error con el datáfono y casi un mes después y muchos mensajes, no me lo han abonado, me dan largas o incluso hacen caso omiso a mi petición de resolver el problema. Tienen otros negocios en la zona: Hotel Fuertescusa y Hotel Cañamares. Una pena, se cargan el turismo rural.

No se han dignado ni a contestar sobre la valoración, ninguna explicación sobre el motivo por el que no me abonan la cantidad cobrada, por error, por duplicado. Empiezo a sospechar que no tienen intención de solucionar el tema. Una vergüenza, la verdad Hoy, a día 1 de octubre de 2021, sigo sin recibir el abono del importe que me cobraron por duplicado, la encargada alega que se me ha abonado, no siendo esto cierto, de tal manera que cuando le pido el justificante de tal abono, me responde con evasivas diciendo que lo consultará con su Banco. Mientras tanto, después de más de 2 meses sigo a la espera de explicaciones y, por supuesto, del abono de la comida que cobraron por duplicado y que no han pagado por ninguna vía. El día 16 de septiembre me mandó un mensaje haciendo chantaje, diciendo que me haría el abono si quitaba la reseña/valoración de su restaurante. Por supuesto, no lo he hecho porque son cosas independientes y mi valoración es totalmente objetiva, cuento y opino sobre lo que allí sucedió.

Ha pasado más de un año y no me lo han abonado aún. Me respondió que el banco ya me lo había abonado, algo que es totalmente incierto, de hecho, no aporta ningún tipo de justificante de abono que lo certifique porque no existe tal abono. Esto es una verdadera vergüenza: malas gestiones, chantajes y mentiras. Con esta actitud terminará arruinando el negocio. Hoy es día 5 de septiembre de 2022 y siguen sin contestar a mis mensajes. NO ME HAN ABONADO EL IMPORTE QUE ME DEBEN, tampoco se dignan a dar una explicación. Es una estafa en toda regla. GENTE MUY INFORMAL, POCO SERÍA Y LADRONES!!!! OJO AL QUE VISITE SUS...

No soy de escribir reseñas ....pero , viendo las respuestas que realiza la dueña contra mis familiares intentando descalificar y tergiversar lo acontecido, cuando podría pedir disculpas e intentar mejorar ( que para eso estan las reseñas y las opiniones ). Ella se dedica a engañar con lo sucedido y aprovecha la imposibilidad de respuesta contra sus comentarios hacia las reseñas....mi reseña es también del día 15 y acudí con mi cuñado Rodrigo Perez...el cual reseñó lo ocurrido y para mí sorpresa, la dueña le acusa de cosas falsas ya que la reserva estaba a las 15:15 y uno de los grupos llegó a las 14:50 y el otro a las 15:05 ( es lo que tiene acudir desde sitios diferentes ) y ella al primer grupo con la amabilidad que la caracteriza le impidió entrar al comedor hasta que no estuviéramos todos.... pero que llegamos tarde MENTIRA...que el precio de menú estaba escrito en la pizarra MENTIRA... ( Aparecía 16€ mal borrado en la pizarra de la entrada) Para colmo aparece una reseña de ese mismo día según la persona que realiza la reseña, con una foto del cartel en el cual aparece el precio de 20€ ...cuando eso es mentira. No soyde escribir reseñas como os comenté , pero si soy muy de leer las reseñas para acudir a los sitios, por favor se nota a la legua cuando una reseña es falsa y te puedo asegurar .... que la realizada por Johan Carranza es totalmente FALSA....y es por ello que la denuncie ante Google....basta ya de manipular las reseñas ....las estrellas hay que ganarselas.... Por último y no quiero entrar en detalles sobre el hotel ( ya que no es el caso ) solo para que sepan que estuve en el alojamiento e incluso he estado en otras ocasiones alojado en el ....pasan cosas muy raras con las reservas realizadas a través de Booking...anulaciones en el mismo día de llegada....estraño cuanto menos y Booking debería de tomar cartas en el...